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管理難題

無客戶管理體系

? 無法對(duì)已有外貿(mào)客戶進(jìn)行管理和維護(hù)，導(dǎo)致存量客戶流失

? 內(nèi)部信息不互通，同一外貿(mào)客戶重復(fù)跟進(jìn)，外貿(mào)報(bào)價(jià)混亂

? 外貿(mào)業(yè)務(wù)員跟單過程及銷售行為難以監(jiān)管，客戶滿意度參差不齊

? 外貿(mào)客戶資料Excel存儲(chǔ)，給后期調(diào)閱管理增加難度

有客戶管理體系，但效率低

? 系統(tǒng)功能陳舊，無法滿足外貿(mào)企業(yè)快速發(fā)展的管理需求

? 系統(tǒng)操作復(fù)雜不便捷，外貿(mào)業(yè)務(wù)員抵觸使用

? 業(yè)務(wù)員工作產(chǎn)出比低下，花費(fèi)大量時(shí)間忙于各種瑣事

? 無法做到營銷到客戶管理的外貿(mào)業(yè)務(wù)閉環(huán)

試試孚盟外貿(mào)CRM，銷售難題迎刃而解，做到外貿(mào)客戶營銷到管理的閉環(huán)

外貿(mào)客戶管理
公海客戶
郵件管理
商機(jī)管理
WhatsApp社媒管理
移動(dòng)端APP

外貿(mào)CRM客戶管理

客戶標(biāo)簽｜客戶跟進(jìn)｜防丟失｜精細(xì)化運(yùn)營｜資產(chǎn)數(shù)字化

? 數(shù)字化管理外貿(mào)客戶檔案，無紙化保存企業(yè)核心資產(chǎn)

? 支持標(biāo)簽化分組分類，深度提煉客戶屬性，360°客戶畫像

? 支持多種錄入方式及快速篩選外貿(mào)客戶信息

? 支持客戶轉(zhuǎn)交，人員變動(dòng)也可讓客戶信息得到完整傳遞、服務(wù)得到連續(xù)以及客戶關(guān)系得到平穩(wěn)過渡

? 從線索到成交，全生命周期精細(xì)化運(yùn)營客戶價(jià)值，深挖潛在商機(jī)

立即體驗(yàn)

公海客戶

客戶分配 | 客戶公海 | 防撞單 | 銷售團(tuán)隊(duì)管理

? 激活企業(yè)客戶資源庫，有效盤活老客戶

? 自定義外貿(mào)客戶回收機(jī)制及查重機(jī)制，防撞單、防占用，客戶流轉(zhuǎn)分配更高效

? 激勵(lì)業(yè)務(wù)人員定期回訪客戶，快速推進(jìn)客戶成為意向客戶

立即體驗(yàn)

外貿(mào)郵件管理

統(tǒng)一存儲(chǔ) | AI寫郵件 | 下屬郵件 | 郵件追蹤 | 群發(fā)單顯

? 企業(yè)郵件統(tǒng)一存儲(chǔ)，保證信息安全，并且支持快速查詢及信息追溯

? AI寫郵件&潤色，僅需填寫你的郵件需求，「孚盟AI助手」即可生成專業(yè)、高質(zhì)量的外貿(mào)郵件

? AI高效的詢盤回復(fù)和跟進(jìn)功能，翻倍增加銷售機(jī)會(huì)

? 一鍵切換下屬郵件，督促員工，優(yōu)化溝通

? 可視化外貿(mào)客戶郵件閱讀狀態(tài)追蹤，掌握跟進(jìn)主動(dòng)權(quán)

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商機(jī)管理

規(guī)范銷售流程｜贏輸單分析｜堵點(diǎn)疏通｜銷售預(yù)測

? 外貿(mào)詢盤進(jìn)度可視化呈現(xiàn)，銷售過程一目了然，管理者即時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)堵點(diǎn)，并即時(shí)疏通，保障詢盤轉(zhuǎn)化質(zhì)量

? 通過數(shù)據(jù)看板了解商機(jī)來源渠道、丟單贏單的原因，進(jìn)行有效復(fù)盤，以便企業(yè)優(yōu)化轉(zhuǎn)化流程，提升詢盤轉(zhuǎn)化率

? 了解商機(jī)轉(zhuǎn)化率、流失等評(píng)估商機(jī)跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)健康度，洞察組織銷售能力，合理優(yōu)化流程與人員

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社媒管理

WhatsApp管理 | 企微管理 | 群控 | AI詢盤管理

? 通過全網(wǎng)大數(shù)據(jù)自動(dòng)采集WhatsApp號(hào)碼并自動(dòng)進(jìn)行WhatsApp號(hào)碼有效性驗(yàn)證，支持一鍵WhatsApp在線溝通

? 1分鐘觸達(dá)1000+客戶，一鍵1V1 WhatsApp營銷，在線幫您精準(zhǔn)找客戶及獲取有效詢盤

? 「WhatsApp公共賬號(hào)功能」?jié)M足多人共用、統(tǒng)一形象、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，做到及時(shí)響應(yīng)客戶

? 支持企業(yè)微信聊天記錄同步及企業(yè)微信客戶信息建檔，便于員工服務(wù)質(zhì)量管理

立即體驗(yàn)

支持移動(dòng)辦公

IOS | 安卓 | 手機(jī)審批

? App下載，1分鐘開通，10分鐘會(huì)用

? 一鍵名片掃描入檔，海量名片隨身攜帶

? 出差，參展也能隨時(shí)隨地掌握「外貿(mào)業(yè)務(wù)進(jìn)度」「管理數(shù)據(jù)報(bào)表」快速推進(jìn)銷售，達(dá)成交易，不錯(cuò)過任何商機(jī)

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選擇我們的理由

數(shù)字化，規(guī)范化的客戶管理

成熟的系統(tǒng)開發(fā)，企業(yè)級(jí)外貿(mào)CRM管理，按權(quán)限調(diào)取，保證業(yè)務(wù)過程可溯源

可追蹤，可營銷的外貿(mào)郵件管理

外貿(mào)郵件管理與客戶庫打通，實(shí)現(xiàn)郵件管理可追蹤，業(yè)務(wù)過程透明化，營銷跟進(jìn)更便捷

靈活的外貿(mào)客戶公海管理

自定義線索分配、自動(dòng)化客戶回收，讓閑置的資源“動(dòng)”起來，客戶流轉(zhuǎn)更高效

可控、可溯源的跟進(jìn)管理

銷售跟進(jìn)過程清晰可控，行為溯源，責(zé)任到人，快速解決流程堵點(diǎn)、丟單難題

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我們的客戶

上海方喬貿(mào)易有限公司

外貿(mào)CRM

外貿(mào)單證船務(wù)管理

外貿(mào)收款核銷管理

方喬貿(mào)易和孚盟軟件合作的主要目標(biāo)，在于針對(duì)企業(yè)海外運(yùn)營中的利潤核算、物流結(jié)算、水單領(lǐng)受等問題提供有效的解決方案。雙方致力于構(gòu)建全流程一體化的管理系統(tǒng)，使得費(fèi)用管理得以精細(xì)化，以提高訂單利潤核算的精準(zhǔn)度，并降低訂單成交的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

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開能健康科技集團(tuán)股份有限公司

API數(shù)據(jù)打通

外貿(mào)客戶管理

外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理

開能健康面臨系統(tǒng)老舊與內(nèi)耗嚴(yán)重問題，與孚盟軟件合作后，通過業(yè)財(cái)一體化的流程設(shè)計(jì)，我們顯著地提升了溝通和流程的效率，同時(shí)降低了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。孚盟軟件還負(fù)責(zé)將SAP與OA系統(tǒng)連接起來，為管理者的業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。在數(shù)據(jù)同步的過程中，孚盟軟件發(fā)揮了規(guī)范數(shù)據(jù)記錄格式的功能，以提升同步效率，保證核心數(shù)據(jù)的質(zhì)量。孚盟系統(tǒng)還有一套查重機(jī)制，規(guī)避了業(yè)績劃分的模糊不清。

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廈門市點(diǎn)將建筑材料有限公司

外貿(mào)CRM

外貿(mào)客戶管理

外貿(mào)銷售管理

點(diǎn)將建筑材料與孚盟軟件合作，利用多維度數(shù)據(jù)優(yōu)化業(yè)務(wù)統(tǒng)籌，解決決策偏差和統(tǒng)籌水平不足。具體解決方案包括：將客戶資源批量導(dǎo)入孚盟系統(tǒng)，按標(biāo)簽劃分為公海，實(shí)現(xiàn)全生命周期營銷，以及一鍵拉取銷售決策所需數(shù)據(jù)。通過此途徑，企業(yè)成功進(jìn)入海外市場，優(yōu)先突破符合畫像特征的客戶，拓寬市場份額。

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國機(jī)重工集團(tuán)國際裝備有限公司

外貿(mào)銷售SOP

外貿(mào)流程管理

人員下屬管理

國機(jī)集團(tuán)作為一家大型機(jī)械設(shè)備企業(yè)，面臨常州、北京兩地辦公、內(nèi)部協(xié)作效率低的問題，通過使用孚盟軟件，實(shí)現(xiàn)了定制化流程管理，閉環(huán)搭建專屬于企業(yè)的管理sop，提升了異地協(xié)同效率，實(shí)現(xiàn)了訂單轉(zhuǎn)化率的提升。

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人民電器集團(tuán)浙江進(jìn)出口有限公司

外貿(mào)CRM

外貿(mào)跟單管理

業(yè)務(wù)員管理

在疫情緩解之后，人民電器集團(tuán)客戶流動(dòng)性出現(xiàn)較大波動(dòng)。面對(duì)此狀況，公司領(lǐng)導(dǎo)希望采取防患于未然的策略。經(jīng)過孚盟業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的細(xì)致審查，發(fā)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)員在日常工作中存在跟進(jìn)線索不及時(shí)、日常交流存在疑慮、離職交接不周全等問題。針對(duì)這些問題，孚盟軟件提供了可視化流程體系、郵件體系、客戶資源沉淀等功能。憑借這些功能，孚盟軟件旨在幫助人民電器提升客戶保留率，確保客戶資源得到合理利用。

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上海邦佳實(shí)業(yè)有限公司

外貿(mào)CRM

外貿(mào)流程管理

外貿(mào)獲客

邦佳實(shí)業(yè)面臨客戶開發(fā)難題，孚盟軟件以獲取及管理客戶同步進(jìn)行的方式，為業(yè)績轉(zhuǎn)化鋪設(shè)一條“快速路徑”，助其解決客戶開發(fā)周期漫長、耗時(shí)甚久、客戶狀態(tài)監(jiān)控不易等問題，成功推動(dòng)客戶群體的數(shù)字化、精細(xì)化管理。

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中山市向上照明有限公司

外貿(mào)CRM

外貿(mào)郵件管理

外貿(mào)報(bào)價(jià)管理

向上照明與孚盟軟件合作后，對(duì)客戶資料進(jìn)行細(xì)致的分類與管理，成功地解決了客戶信息丟失或無法實(shí)時(shí)跟進(jìn)的問題。此外，孚盟軟件能夠滿足企業(yè)的所有流程需求，包括郵件回復(fù)、報(bào)價(jià)單運(yùn)費(fèi)填寫及審核、客戶分類展示、客戶跟進(jìn)情況一覽、生產(chǎn)單生產(chǎn)進(jìn)度及發(fā)貨情況等。

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寧波易派諾文具有限公司

外貿(mào)CRM

商品管理

外貿(mào)全流程管理

易派諾文具在成立初期便確立了全球化的發(fā)展戰(zhàn)略，尤其在面對(duì)歐洲、美國等國際市場日益增長的需求時(shí)，如何提升業(yè)務(wù)管理效率、探尋更多增量機(jī)會(huì)，成為了公司面臨的重要課題。孚盟系統(tǒng)的銷售管理板塊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠幫助易派諾文具實(shí)現(xiàn)管理提效、帶來更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，共同探索行業(yè)增量。

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江蘇世泰實(shí)驗(yàn)器材有限公司

外貿(mào)客戶管理

外貿(mào)CRM

外貿(mào)流程管理

面臨大量客戶管理與內(nèi)部協(xié)作效率提升的困擾，江蘇世泰實(shí)驗(yàn)器材有限公司決定與孚盟軟件攜手并進(jìn)。通過孚盟軟件系統(tǒng)，江蘇世泰實(shí)驗(yàn)器材公司成功實(shí)現(xiàn)客戶管理、業(yè)務(wù)管理、郵件管理、產(chǎn)品管理和采購管理等多種功能，顯著提升管理效率，有效解決客戶管理困擾和內(nèi)部協(xié)作低效等問題。

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廣東哈士奇制冷科技股份有限公司

OA/財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接

外貿(mào)客戶開發(fā)

哈士奇企業(yè)致力于通過更多元化和更高效的獲客策略來引領(lǐng)國際市場的開源引流，并對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理，使各分支的數(shù)據(jù)資源實(shí)現(xiàn)集中歸集。孚盟軟件為哈士奇企業(yè)提供了多維度客戶尋找以及多版本系統(tǒng)集成的解決方案，以此拓寬企業(yè)的獲客途徑，提升客戶質(zhì)量，并整合企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源，以此提高工作效能。

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簽約服務(wù)保障

專業(yè)實(shí)施服務(wù)

孚盟軟件已在全國50+個(gè)城市設(shè)立本地服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有優(yōu)質(zhì)的實(shí)施服務(wù)交付能力，您可享受到來自客服團(tuán)隊(duì)、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)三大團(tuán)隊(duì)提供的專業(yè)實(shí)施服務(wù)