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當下外貿企業面臨的客戶溝通工具難題

溝通渠道單一，客戶觸達范圍小

郵件效果無追蹤，詢盤難轉化

多平臺來回切換，不穩定效率低

海外社媒潛客大，無法精準獲取

開發信回復率低，獲客難度大

郵箱/社媒賬號分散，數據資產安全保存成難題

節省50%的人力成本，溝通效率倍增，用戶永不丟失

整體方案
外貿郵件管理
WhatsApp管理
FB&INS管理
孚盟AI助手
社媒賬號管理

節省50%的人力成本，溝通效率倍增，用戶永不丟失

海外社媒統一管理

客戶跟進自動同步

客戶數據統一存儲

團隊協作效率提升

立即體驗

外貿郵件管理

企業郵件統一存儲，保證信息安全，并且支持快速查詢及信息追溯

AI技術獲取用戶行為習慣，通訊特征客戶端來源信息降低郵件詐騙風險

一鍵切換下屬郵件，督促員工，優化溝通

可視化外貿客戶郵件閱讀狀態追蹤，掌握跟進主動權

立即體驗

WhatsApp管理

通過全網大數據自動采集 WhatsApp 號碼并自動進行WhatsApp 號碼有效性驗證，支持一鍵 WhatsApp 在線溝通

1分鐘觸達1000+客戶，一鍵 1V1WhatsApp 營銷，在線幫您精準找客戶及獲取有效詢盤

[WhatsApp公共賬號功能】滿足多人共用、統一形象團隊協作，做到及時響應客戶

【聊天轉交&代回復】選擇客戶后，可將當前的客戶連同聊天記錄一起轉交給另外一個賬號，實現無縫對接

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FB&INS管理

支持多賬號登錄到系統中，實現統一管理

實現一個賬號多人協調，數據共享，實現多人協作場景多業務需求

支持FB&INS所有賬號消息和評論，匯總到一個平臺，統一通知和回復管理，詢盤商機不遺漏

支持FB&INS聯系人和客戶檔案綁定，聊天記錄自動同步到對應客戶檔案下，方便管理員或團隊成員隨時查看，高效管理客戶溝通記錄

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孚盟AI助手

專業開發信“秒”生成，適配多種營銷場景

跨語言溝通不是問題，精準翻譯商務文件，支持多語種

智能文檔高效處理，30秒生成專業合同/郵件模板

實時數據分析功能，幫助市場趨勢預測，助力決策

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社媒賬號管理

WhatsApp&FB&ISN 聯系人一鍵綁定客戶檔案聊天記錄自動歸集，管理查看超便捷

用戶新建檔案，即可速覽客戶詳情與背調信息，業務跟進更高效

點擊客戶檔案 WhatsApp 圖標，小窗聊天不換頁，溝通快人一步

AI生成跟進動態，點擊“查看詳情跳轉歷史記錄，精準把握客戶需求

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我們的客戶

南昌艾維特工貿有限公司

外貿銷售SOP

外貿業務管理

CRM/ERP系統對接

艾維特企業面臨雙系統運作誘發沖突，業務割裂影響效率的問題，需要解決ERP系統和CRM系統之間的沖突，讓流程與業務同頻共振。盟軟件為艾維特企業提供了定制的解決方案，將CRM與ERP系統合二為一，解決了撞單現象和商品信息未更新現象等問題，實現了標準化業務流程制度，提高了工作效率。

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上海方喬貿易有限公司

外貿CRM

外貿單證船務管理

外貿收款核銷管理

方喬貿易和孚盟軟件合作的主要目標，在于針對企業海外運營中的利潤核算、物流結算、水單領受等問題提供有效的解決方案。雙方致力于構建全流程一體化的管理系統，使得費用管理得以精細化，以提高訂單利潤核算的精準度，并降低訂單成交的潛在風險。

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開能健康科技集團股份有限公司

API數據打通

外貿客戶管理

外貿業務流程管理

開能健康面臨系統老舊與內耗嚴重問題，與孚盟軟件合作后，通過業財一體化的流程設計，我們顯著地提升了溝通和流程的效率，同時降低了錯誤的出現。孚盟軟件還負責將SAP與OA系統連接起來，為管理者的業務決策提供數據支持。在數據同步的過程中，孚盟軟件發揮了規范數據記錄格式的功能，以提升同步效率，保證核心數據的質量。孚盟系統還有一套查重機制，規避了業績劃分的模糊不清。

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江蘇易德日化有限公司

外貿訂單管理

商品/庫存/報價管理

集成MES系統

在數智化轉型的進程中，易德日化遭遇了內外部的雙重挑戰，包括內部產品多樣化、訂單量繁多、價格管理混亂、產品更新頻率高和數據分布散亂等問題，以及外部報價復雜度高、跟單和對單容易出錯、線下流程繁瑣、原料采購渠道混雜等困擾。為了破解這些難題，易德日化與孚盟軟件展開合作，通過定制化的解決方案，實現了一站式數智化運營模式，顯著提升了工作效率，有效降低了人力成本，對易德日化的出海計劃產生了積極的推動作用。

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廣州坤江汽車配件工業制造有限公司

外貿報價管理

產品管理

外貿跟單管理

汽配行業的特點在于OEM編號的存在，海量的商品條目導致業務報價速度受限，而優質商機亦面臨丟失的風險。坤江汽配與孚盟軟件建立合作，基于業務特性，孚盟提出對報價單體系進行定制化升級，以增強系統與商品的匹配能力，從而實現快速報價。這一合作最終幫助坤江汽配降低了報價時間成本，提升了單次操作效率，同時，也提升了定向搜索的準確性。

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合盛硅業股份有限公司

外貿ERP

外貿流程管理升級

API數據端口

合盛硅業，全球硅基新材料行業鏈最全面、規模最大的行業龍頭企業之一，通過孚盟軟件系統成功實現了客戶數字化資產的積累、銷售流程的管理、數據分析、數據連接互通等功能，從而大幅度提升了工作效率和管理效能，并在全球范圍內助力合盛硅業的發展。

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歐路莎股份有限公司

外貿CRM

外貿流程管理

外貿獲客

在與孚盟軟件建立合作關系之后，歐路莎采納了孚盟軟件所提供的郵件、客戶、銷售、采購、單證、庫存、財務等一系列外貿業務管理與運營決策的深度一體化全端解決方案，通過精細化管理的手段，以期實現企業運營效益的最大化提升。孚盟外貿管理軟件系統則內嵌了多渠道引流獲客、線索管理、郵件營銷等實用功能，助力歐路莎為其客戶群體帶來源源不斷的價值增長。

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