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外貿企業運營中的常見問題

審批環節復雜低效，異常風險眾多，
缺少自動預警提示

新人培養周期長，流失率高，銷冠方法論難以被復制，
員工成長難

客戶數據分散，無法形成完整的客戶畫像，
商機轉化率低，客戶管理難

訂單進度信息滯后，訂單執行出錯頻發，
數據管理混亂，訂單交付難，成本核算難

跟進信息不詳，歷史跟進無法溯源，
老客戶盤不活，客戶成交難

業務目標不合理，銷售策略沒效果，
過程管理失控，經營決策難

從線索到訂單再到出貨回款，外貿全流程閉環管理

整體方案
市場獲客
線索分配
客戶跟進
商機管理
訂單管理
業務流程
統計報表

搭建數智化銷售系統，推動外貿業績持續增長

適用于純貿易公司/工貿一體/跨境貿易公司

多渠道銷售管理

精細化客戶管理

可視化流程管理

智能化分析決策

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聚合多渠道，獲取更多銷售線索

孚盟主動營銷：匯集多種獲客方式，滿足外貿企業多元化獲客需求，高效主動開發全球優質客戶，突破拓客瓶頸

公域流量：多渠道汲取公域資源，以流量為抓手挖掘實力買家，鏈接高質量商機

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精細的線索管理，提升線索質量與轉化效率

根據外貿郵件特征，可自動辨識線索來源，自動完成線索分類與建檔，實現多渠道線索集中管理。可對多渠道線索進行在線統一分配，跟進線索轉化狀態，并進行轉化分析

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提高外貿客戶資源流轉加快客戶成交

歷史郵件、外貿詢盤、外貿報價、外貿訂單以及跟進記錄，以時間軸方式呈現，快速追溯商務過程，規避報價風險，防止不及時跟進造成的客戶流失

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商機流程管理，助力銷售最佳實踐數字化落地

對意向線索創建商機，管理者通過可視化的方式，監控商機流程進度，提升部門協作效率，分清工作職責，保證線索轉化。通過數據看板了解商機來源渠道，丟單、贏單的原因，進行有效復盤，以便企業優化轉化流程，提升外貿詢盤轉化率

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外貿跟單進度可視化，讓每個訂單都能準時交付

打造可視化跟單環境，做到外貿訂單進度實時了解，節點各有數，進度不靠催，以規范訂單行為為核心，最大程度提升詢盤轉化率

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業務流程標準化運營，提升效率，降低成本

打造標準化外貿銷售SOP，有效管控各類單證、報表、工單數據，閉環式業務流轉體系為商機的穩定轉化保駕護航

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豐富完整的統計報表，提供全面、準確的數據分析和運營支持

自動匯總不同部門的數據，并按不同維度進行分類，并通過可視化圖表、報表形式展示數據，讓外貿企業管理者可以更加準確地評估企業運營狀況，制定戰略規劃和業務決策

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我們的客戶

南昌艾維特工貿有限公司

外貿銷售SOP

外貿業務管理

CRM/ERP系統對接

艾維特企業面臨雙系統運作誘發沖突，業務割裂影響效率的問題，需要解決ERP系統和CRM系統之間的沖突，讓流程與業務同頻共振。盟軟件為艾維特企業提供了定制的解決方案，將CRM與ERP系統合二為一，解決了撞單現象和商品信息未更新現象等問題，實現了標準化業務流程制度，提高了工作效率。

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浙江圣峰汽車部件有限公司

外貿郵件管理

外貿營銷獲客

外貿流程管理

面臨詢盤量激增，圣峰汽車部件正因內部效率的降低而倍感困擾。而孚盟軟件提供的外貿銷售全流程解決方案中的郵件體系，僅通過保留詢盤郵件和制作回復郵件的兩步操作，便有效解決了問題。為進一步提升二次營銷效率，該郵件體系還建立了郵件考核機制。高效的郵件體系將極大減輕工作負擔，使業務員能夠將精力集中于客戶跟進和轉化。

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南京晨偉醫療設備有限公司

外貿客戶開發

外貿銷售管理

外貿業務員管理

南京晨偉醫療設備在與孚盟軟件達成合作之后，借助系統功能"因材施教"，以員工模式為先行，大大提升了客戶開發的效率。具體的解決方案包括：彌補業務體系的漏洞，將所有人員全面納入孚盟系統中，并根據他們的職能等級設定系統操作權限；在規劃已經完善之后，南京晨偉的管理團隊將業務人員劃分為三類，分別是新手型員工、執行型員工和能力型員工，他們都在孚盟系統的輔助下獲得了不同程度的提升和轉變。

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上海方喬貿易有限公司

外貿CRM

外貿單證船務管理

外貿收款核銷管理

方喬貿易和孚盟軟件合作的主要目標，在于針對企業海外運營中的利潤核算、物流結算、水單領受等問題提供有效的解決方案。雙方致力于構建全流程一體化的管理系統，使得費用管理得以精細化，以提高訂單利潤核算的精準度，并降低訂單成交的潛在風險。

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開能健康科技集團股份有限公司

API數據打通

外貿客戶管理

外貿業務流程管理

開能健康面臨系統老舊與內耗嚴重問題，與孚盟軟件合作后，通過業財一體化的流程設計，我們顯著地提升了溝通和流程的效率，同時降低了錯誤的出現。孚盟軟件還負責將SAP與OA系統連接起來，為管理者的業務決策提供數據支持。在數據同步的過程中，孚盟軟件發揮了規范數據記錄格式的功能，以提升同步效率，保證核心數據的質量。孚盟系統還有一套查重機制，規避了業績劃分的模糊不清。

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深圳柯賽標識智能科技有限公司

外貿CRM

外貿流程管理

公海客戶管理

柯賽標識在企業的運營過程中觀察到，受到了流量市場的局限，其所擁有的資源并未得到有效的循環利用。為此，企業亟需采用一套外貿管理軟件，來充分利用內部的資源，建立一個公海制度，以對客戶進行全生命周期的管理。通過這種方式，企業希望實現對存量客戶的最大化利用。而孚盟軟件所提供的外貿銷售全流程解決方案，已成功地解決了柯賽標識所面臨的問題。

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合盛硅業股份有限公司

外貿ERP

外貿流程管理升級

API數據端口

合盛硅業，全球硅基新材料行業鏈最全面、規模最大的行業龍頭企業之一，通過孚盟軟件系統成功實現了客戶數字化資產的積累、銷售流程的管理、數據分析、數據連接互通等功能，從而大幅度提升了工作效率和管理效能，并在全球范圍內助力合盛硅業的發展。

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上海邦佳實業有限公司

外貿CRM

外貿流程管理

外貿獲客

邦佳實業面臨客戶開發難題，孚盟軟件以獲取及管理客戶同步進行的方式，為業績轉化鋪設一條“快速路徑”，助其解決客戶開發周期漫長、耗時甚久、客戶狀態監控不易等問題，成功推動客戶群體的數字化、精細化管理。

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浙江拱東醫療器械股份有限公司

協同辦公管理

外貿客戶背調

外貿客戶跟進管理

現有外貿軟件不能提升價值，遠程辦公需創新。孚盟業務小組建議拱東醫療使用孚盟背調體系完成客戶線索篩查，用貿易大數據功能輕松查閱客戶全景信息。使用后，拱東醫療僅需幾分鐘就能篩選出值得跟進的意向客戶，節約人力成本和時間成本，提升部門協作。若同時啟用獲客功能，可同步完成客戶開發和背調，進一步壓縮前置業務時間。

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歐路莎股份有限公司

外貿CRM

外貿流程管理

外貿獲客

在與孚盟軟件建立合作關系之后，歐路莎采納了孚盟軟件所提供的郵件、客戶、銷售、采購、單證、庫存、財務等一系列外貿業務管理與運營決策的深度一體化全端解決方案，通過精細化管理的手段，以期實現企業運營效益的最大化提升。孚盟外貿管理軟件系統則內嵌了多渠道引流獲客、線索管理、郵件營銷等實用功能，助力歐路莎為其客戶群體帶來源源不斷的價值增長。

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