營銷獲客難 ? 手工開發(fā)耗時，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)不準，來源單一重復(fù)開發(fā)
? 營銷靠運氣，老員工缺動力、新員工無體系，效果隨機
? WhatsApp時差回復(fù)慢，業(yè)務(wù)生疏頻出錯，商機流失
業(yè)務(wù)管理難 ? 手動錄入易錯，分配不透明，傳統(tǒng)管理致跟進延遲
? 重復(fù)手動工作（分類郵件/標記客戶）效率低易出錯，執(zhí)行難堅持
? 跨系統(tǒng)查詢低效，報價/訂單易錯，信息滯后忘事項
? AI營銷：AI智能客戶分層，實時鎖定高潛力客戶關(guān)鍵行為，秒級推送業(yè)務(wù)員1V1跟進，不錯失任何黃金轉(zhuǎn)化時機，自動編排多語言營銷內(nèi)容，7x24小時精準觸達培育線索，讓潛在客戶永不流失
? AI寫開發(fā)信：AI輔助撰寫多語言開發(fā)信，智能潤色營銷內(nèi)容，高效省心和提升營銷轉(zhuǎn)化率
? AI郵件智能測評：AI會從郵件結(jié)構(gòu)、內(nèi)容相關(guān)性、語氣和禮貌等維度進行測評，同步給出修改意見并自動迭代營銷內(nèi)容，提高郵件質(zhì)量
? AI圖文、視頻生成、賣點提煉：能修圖、動圖合成、AI排版、生圖、文案生成全搞定，專業(yè)級營銷內(nèi)容輕松產(chǎn)出
? AI智能回復(fù)：智能分析客戶往來消息，生成專業(yè)回復(fù)、提出溝通優(yōu)化建議，幫助業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)化意向客戶
? AI意圖追蹤：系統(tǒng)會根據(jù)往來溝通信息，自動抓取關(guān)鍵信號（比如：詢價、樣品、投訴等），立刻記錄并帶你找到原對話，同步給出跟進建議，讓你跟進快又準
? 智能會話分揀：系統(tǒng)自動分析客戶往來信息，通過分析客戶行為、對話內(nèi)容及歷史數(shù)據(jù)，智能判斷客戶當前所處階段，并自動將其分配到對應(yīng)的分組中，幫助團隊高效管理客戶資源，優(yōu)化跟進策略
? AI溝通質(zhì)檢：智能解析團隊或成員的客戶溝通情況，定位具體業(yè)務(wù)問題，主動預(yù)警管理層，為及時干預(yù)規(guī)避風險提供依據(jù)
? AI業(yè)績數(shù)據(jù)：AI系統(tǒng)對業(yè)務(wù)人員的全流程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行智能分析，自動生成績效評級，并結(jié)合行為特征提供個性化的優(yōu)化建議，幫助員工明確改進方向，提升業(yè)務(wù)效率
? AI溝通意圖追蹤：識別與客戶的聊天及郵件的對話意圖，提示交易風險、業(yè)務(wù)合規(guī)、買家偏好、傭金意圖等實時預(yù)警
API數(shù)據(jù)打通
外貿(mào)客戶管理
外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理
協(xié)同辦公管理
外貿(mào)客戶背調(diào)
外貿(mào)客戶跟進管理
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什么是孚盟 AI Pro 智能體？?a
孚盟?AI?Pro?智能體是一款專為外貿(mào)企業(yè)打造的智能客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，基于人工智能技術(shù)（AI），實現(xiàn)客戶開發(fā)、溝通管理、交易處理、營銷自動化、企業(yè)背調(diào)等全流程智能化，為企業(yè)提升經(jīng)營效率和客戶滿意度。q
孚盟 AI Pro 智能體與普通 AI 軟件有何不同？a
普通?AI?軟件功能較為單一，往往專注于某一項任務(wù)，如單純的圖像識別或文本翻譯。而孚盟?AI?Pro?智能體具有多智能體協(xié)同運作的特性，多個智能體針對外貿(mào)業(yè)務(wù)不同環(huán)節(jié)，如獲客、營銷、郵件、溝通、客戶、業(yè)務(wù)流程管理等，各司其職又相互協(xié)作。以獲客流程為例，搜索智能體、分析智能體、匹配智能體等協(xié)同工作，從定位目標客群到挖掘關(guān)鍵聯(lián)系人，實現(xiàn)全流程智能化。?q
為什么選擇孚盟 AI Pro 智能體？a
孚盟?AI?Pro?智能體擁有自主性，在獲客過程中，智能體可自主分析企業(yè)畫像，包括官網(wǎng)、主營產(chǎn)品、社媒、歷史客戶與競爭對手等信息，不再依耐關(guān)鍵詞搜索，系統(tǒng)自動理解你的需求，主動搜索多渠道潛在客戶?。?q
孚盟郵件 Agent 能解決那些業(yè)務(wù)痛點？a
孚盟郵件?Agent?具備智能分揀功能，能快速對郵件往來內(nèi)容進行分類處理。它預(yù)設(shè)了如?“詢盤”“報價回復(fù)”“訂單確認”?等常用分類標簽，也支持企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求自定義標簽。業(yè)務(wù)員每天面對海量郵件時，郵件?Agent?可自動將其分類，讓業(yè)務(wù)員迅速定位重要郵件，無需逐一查看，并智能提取郵件中的關(guān)鍵信息，生成簡明扼要的摘要，使業(yè)務(wù)員快速知曉郵件核心內(nèi)容，如客戶需求、產(chǎn)品咨詢、價格商討等，提升郵件處理效率。??q
孚盟溝通 Agent 如何準確把握客戶需求，提高成單率？a
孚盟溝通?Agent?能智能提取郵件、WhatsApp?等溝通工具中的需求信息，精準識別報價單、銷售訂單附件，結(jié)合商品、訂單以及市場信息，自動提取關(guān)鍵數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)生成單據(jù)，減少人工手動錄入的繁瑣工作與可能出現(xiàn)的錯誤。同時，基于客戶歷史對話記錄和需求，根據(jù)買家需求智能檢索商品、查詢報價，并提供專業(yè)話術(shù)支持。在溝通過程中，?溝通?Agent?還能識別客戶情緒、判定客戶溝通階段、總結(jié)客戶需求，為業(yè)務(wù)員提供行為建議及溝通策略，輔助業(yè)務(wù)員規(guī)劃后續(xù)跟進流程。??q
孚盟營銷 Agent 如何降低獲客成本提高營銷效果？a
孚盟營銷Agent?能分析客戶的購買歷史、瀏覽偏好、社交媒體行為等信息，為客戶構(gòu)建精準畫像，再通過對市場數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)以及企業(yè)自身營銷數(shù)據(jù)的深入分析，洞察市場趨勢和客戶需求從而實現(xiàn)精準營銷。?q
孚盟AI寶箱如何解決企業(yè)營銷內(nèi)容創(chuàng)作需求？a
孚盟AI寶箱可以針對郵件內(nèi)容智能分區(qū)，突出重點信息與圖片，根據(jù)內(nèi)容自適應(yīng)版面布局，讓郵件結(jié)構(gòu)清晰、層次分明。通過指令A(yù)I一鍵修圖、批量摳圖、動圖合成、指令圖片生成、AI寫信&潤色，即使是沒有設(shè)計經(jīng)驗的外貿(mào)人員，也能借助?AI寶箱?輕松制作出美觀、專業(yè)的郵件與營銷文檔。q
孚盟 AI Pro 智能體如何提高業(yè)務(wù)員工作效率？a
孚盟?AI?Pro?智能體通過?AI?大模型對郵件往來內(nèi)容、溝通記錄、線索商機、訂單等進行智能分類處理，當識別出詢盤信息時，系統(tǒng)自動提取客戶的采購需求、公司信息及聯(lián)系人，生成商機，讓業(yè)務(wù)員專注于后續(xù)跟進。同時，會根據(jù)業(yè)務(wù)類型生成對應(yīng)的處理建議，記錄待辦日程提醒，防止業(yè)務(wù)員遺漏跟進客戶、訂單等關(guān)鍵工作?。?
