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案例概況
案例概況
全球化背景下，本土醫(yī)療器械企業(yè)出海是發(fā)展的必經(jīng)之路。部分企業(yè)在前期以防疫物資作為突破口開拓國際市場，并以“一帶一路”沿線國家與地區(qū)作為重點逐步實現(xiàn)海外拓展。然而，未來中國醫(yī)療器械企業(yè)要實現(xiàn)更高質(zhì)量、可持續(xù)的“出海”，還需要多方面提升能力。
面對本土市場利潤空間下降、同質(zhì)化競爭嚴重等“內(nèi)卷”特點，提升運營效率，降本增效對于中國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)來說勢在必行，同時也是業(yè)內(nèi)企業(yè)與國外市場接軌并走向國際市場的必要條件。數(shù)智化變革已如在弦之箭，勢在必行，未雨綢繆之際，深圳美的連醫(yī)療就新客戶的開發(fā)工作展開了新一輪的布局。
客戶名稱：深圳市美的連醫(yī)療電子股份有限公司
行業(yè)類別：醫(yī)療器械
深圳市美的連醫(yī)療電子股份有限公司（以下簡稱“美的連醫(yī)療”）是一家超過17年歷史的醫(yī)療器械高新技術(shù)企業(yè)，品牌旗下共3000多種產(chǎn)品，并通過FDA\TUV\CFDA\ANVISA\CE認證。自創(chuàng)立以來，美的連每年投入超過10%的年銷售額用于研發(fā)生產(chǎn)。十四年精工細作，研發(fā)出“血氧無創(chuàng)測量技術(shù)”，成為全球第4家突破血氧測量精度企業(yè)。獲得25項國家專利、7項軟件著作權(quán)。
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案例需求
案例需求
【核心痛點】
海外獲客渠道匱乏，溝通成本居高不下
說起與美的連醫(yī)療的相識相知，要從一封郵件開始說起。郵件中，美的連醫(yī)療市場部運營向我們大致闡述了企業(yè)現(xiàn)階段所遇到的瓶頸，為正確評估客戶方需求與孚盟軟件的適配度，雙方?jīng)Q定以會面的形式展開線下產(chǎn)品演示。一來二去，接連三次面對面的接洽，孚盟業(yè)務(wù)小組才終于摸清了客戶的真實需求。原來，美的連醫(yī)療希望借助外貿(mào)獲客軟件來開發(fā)海外客戶，在降低獲客成本的基礎(chǔ)上，進一步開拓國際市場。
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案例解決方案
案例解決方案
降本增效合二為一，開源引流構(gòu)筑客源高壩
會談時，對方負責(zé)人也曾表示，想通過系統(tǒng)演示感受下實操環(huán)境再做下一步打算，通過初步的接洽，發(fā)現(xiàn)孚盟軟件的確可以“降本增效，合二為一，于是，雙方就具體合作細節(jié)進行了深度商榷。
拉新關(guān)鍵詞：快速高效、保質(zhì)保量
外貿(mào)領(lǐng)域的獲客問題向來是多數(shù)企業(yè)的老大難痛點，若能維持新客數(shù)量的穩(wěn)定輸入，那就等于穩(wěn)住了企業(yè)發(fā)展的根本命脈。針對這一問題，孚盟系統(tǒng)三大獲客渠道可以提供有效的解決途徑，結(jié)合美的連醫(yī)療的需求情況，業(yè)務(wù)小組很快就制定出了具體執(zhí)行方案。
第一步：搜索貿(mào)易大數(shù)據(jù)，主動開發(fā)客戶
首先以孚盟后臺中的【貿(mào)易大數(shù)據(jù)】功能為切入點，通過目標客戶公司、產(chǎn)品、HS編碼等關(guān)鍵詞開展一鍵搜索，3秒即可獲取海量線索商機。值得一提的是，【貿(mào)易大數(shù)據(jù)】已成功覆蓋57國進口數(shù)據(jù)和44國出口數(shù)據(jù)，涉及多達200個國家的4000萬+采購商數(shù)據(jù)，累計更新23億條貿(mào)易數(shù)據(jù)，因此不必擔(dān)心目標客戶會被打撈殆盡的情況發(fā)生。
第二步：進一步深挖關(guān)鍵決策人，提升溝通效率
找到理想的目標潛客后，負責(zé)人開始擔(dān)憂溝通成本方面的問題。據(jù)悉，美的連醫(yī)療此前就遭遇過因找不到關(guān)鍵決策人而深陷無效溝通的境況，耽誤了時間，耗費了精力，還沒有換回成交轉(zhuǎn)化，實在可惜。好在孚盟系統(tǒng)支持對打撈上來的線索展開進一步深挖，深挖過后，系統(tǒng)頁面將顯示該客戶旗下的聯(lián)系人列表，業(yè)務(wù)員可以根據(jù)職位信息來鎖定關(guān)鍵決策人究竟是誰，隨后通過深挖到的聯(lián)系方式進行溝通聯(lián)絡(luò)。
第三步：啟用智能薦客，零成本持續(xù)拉新
在業(yè)務(wù)員忙于其他工作時，孚盟系統(tǒng)同樣可以幫助企業(yè)繼續(xù)執(zhí)行客戶開發(fā)的任務(wù)。只需在【智能薦客】中提前設(shè)置好找客關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就會每日搜羅與關(guān)鍵詞相關(guān)聯(lián)的潛客進行推薦。當(dāng)然，業(yè)務(wù)員也可通過“建檔”、“不感興趣”等操作來優(yōu)化系統(tǒng)的薦客算法，使之后的每一次推薦都變得更為精準。
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合作效果
合作效果
項目完成后，我們再次邀約到了美的連醫(yī)療負責(zé)人，希望他就本次合作談?wù)勼w驗和感想，負責(zé)人向我們袒露，其實一開始有備選好幾個外貿(mào)軟件供應(yīng)商，一直也在猶豫到底選擇哪家合作。孚盟軟件前后共演示三輪，每一輪都是全組到齊，演示環(huán)節(jié)過程中溝通交流順暢，提出的需求也都能安排實現(xiàn)，外加通過孚盟渠道開發(fā)的客戶的確也很精準，經(jīng)過業(yè)務(wù)部的投票決定，最終選擇啟用孚盟軟件。同時，負責(zé)人還表示，接下來將針對現(xiàn)有客戶的全生命周期管理進行戰(zhàn)略部署，希望屆時孚盟業(yè)務(wù)小組也可給予一些專業(yè)的建議。
