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如何有效管理外貿詢盤線索的分配?

所屬分類:外貿干貨 發布時間:2022.07.15

1.獲取銷售線索
外貿企業通過多種渠道觸達并獲取客戶,比如通過TikTok或YouTube等社交媒體、B2B平臺來獲取詢盤等方式。同時,你還可以通過海關數據、智能薦客等工具來獲得更多海外客戶。獲取獲得客戶資源后,你需要通過一個外貿CRM系統匯總來自多個渠道的客戶,并進行分配。
2.支持線索靈活分配
把客戶信息錄入到外貿CRM系統中,再根據公司的業務流程和相關的業務規則配置合理的分配規則即可,比如一個外貿公司做全球的業務,那根據業務員所負責的國家、區域來劃分另外,KA大客戶線索直接分配給轉化能力強的外貿業務員。同時,長時間不跟進的客戶也會掉進公海,由他們認領跟進,如此一來,公海客戶的分配規則是保障線索最大化地轉化。
3.與客戶緊密互動
創建好營銷任務,外貿CRM系統滿足節日祝福、新品推薦等多場景營銷需求,支持定時發送與周期性營銷計劃,讓你更好地把握營銷節奏。此外,根據營銷執行效果分析,同步發起二次營銷,降低營銷成本,持續收獲詢盤。
4.推進商機
商機線索的自動化,是外貿行業選擇外貿管理crm的必備條件之一,系統能夠幫助外貿業務員管理潛在客戶和商機,可對多渠道線索進行在線統一分配,跟進線索轉化狀態,并進行轉化分析。對意向線索創建商機,管理者通過可視化的方式,監控商機流程進度,提升部門協作效率,分清工作職責,保證線索轉化。通過數據看板了解商機來源渠道,丟單、贏單的原因,進行有效復盤,以便企業優化轉化流程,提升詢盤轉化率。(外貿詢盤線索分配如何管理「外貿詢盤機器人解決方案」
以上便是外貿管理crm銷售漏斗在實際中的重要作用,如今的外貿企業銷售管理離不開外貿CRM的

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如何有效管理外貿詢盤線索的分配?(圖1)

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