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案例概況
案例概況
得益于全球汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，汽車全產(chǎn)業(yè)鏈也實現(xiàn)全面爆發(fā)。被稱為擁有“萬國車型”的中國生產(chǎn)的汽車配件不僅體量大，產(chǎn)業(yè)鏈還相當(dāng)齊全，因而中國汽配出口迎來高速增長。
紹興拓盛汽車配件有限公司成立于風(fēng)口之年，而其創(chuàng)始人早已在行業(yè)摸爬滾打十幾年，深刻明白在數(shù)字化時代，循著舊地圖找不到新大陸，唯有升級數(shù)字化思維方能突出重圍，于是便有了與孚盟軟件的故事。讓我們走進(jìn)紹興拓盛汽車配件有限公司，探索他們的突圍之路。
汽車配件
紹興拓盛汽車配件有限公司
紹興拓盛汽車配件有限公司（原紹興瑯拓進(jìn)出口有限公司，以下簡稱：拓盛汽配）成立于2017年，致力于汽車配件的開發(fā)和供應(yīng)，公司主要生產(chǎn)發(fā)動機、變速箱等，特別是韓系、日系和德系汽車的發(fā)動機，還有包括齒輪、軸、同步環(huán)等零配件，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、中東、東南亞、歐洲等地。通過對高品質(zhì)的不懈追求，拓盛汽配在這些市場廣為人知，并贏得了良好的聲譽。
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案例需求
案例需求
【核心痛點】
公司規(guī)模日益增長，導(dǎo)致溝通成本增加，業(yè)務(wù)協(xié)同不易，需要用到管理工具提效
拓盛汽配的總經(jīng)理Stephen自2007年從事國際貿(mào)易行業(yè)，創(chuàng)業(yè)之初從最初的2人團(tuán)隊發(fā)展到幾十人，且還在持續(xù)增長。公司規(guī)模日益增長，導(dǎo)致員工間的溝通成本增加，業(yè)務(wù)協(xié)同不易，在行業(yè)中深耕十幾年的Stephen對市場感知非常敏銳，明白數(shù)智趨勢不可擋，立即決定用孚盟軟件的外貿(mào)管理工具來降本增效。
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案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
數(shù)字賦能新銷售，謀求增量新突破，搶占先機新思路
孚盟業(yè)務(wù)小組根據(jù)拓盛汽配的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和發(fā)展方向，提出一套完整的提效解決方案，讓拓盛汽配迅速找到破局點，迅速落地見效，這一決策不僅為拓盛汽配帶來了全新的客戶開發(fā)模式，更極大地提升了銷售效率和業(yè)績水平。下面我們來詳細(xì)說明孚盟軟件是如何助力拓盛汽配乘風(fēng)破浪的。
為了開拓更多國際市場，拓盛汽配在線上多個渠道做獲客布局，取得了一定的成效，但隨著傳統(tǒng)買量的獲客效率式微，且被動獲客方式導(dǎo)致客戶精準(zhǔn)度較差，轉(zhuǎn)化效果并不明顯。在拓盛汽配的管理層看來，當(dāng)前所積蓄的客群仍然不足，且觸達(dá)客戶的過程并不順暢，管理不高效，在一些關(guān)鍵經(jīng)營環(huán)節(jié)的部署上效率較低，管理上也缺乏數(shù)據(jù)洞察與分析能力。
而孚盟軟件旗下產(chǎn)品-孚盟MX，賦能拓盛汽配巧用外貿(mào)工具打破信息壁壘，攻克客戶開發(fā)中的難關(guān)——孚盟系統(tǒng)有四大獲客渠道：貿(mào)易大數(shù)據(jù)，包含4000萬+采購商數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)更多潛在商機；全網(wǎng)搜索，覆蓋4億社媒賬號，一網(wǎng)打盡全網(wǎng)目標(biāo)買家聯(lián)系方式；智能薦客，AI大數(shù)據(jù)技術(shù)，智能匹配優(yōu)質(zhì)線索；買手郵箱搜索，覆蓋億級買手郵箱，高效挖掘目標(biāo)客戶信息。拓客渠道多了，拓盛汽配的業(yè)務(wù)員就能夠抓住更多客戶資源。
同時孚盟MX擁有強大的數(shù)據(jù)挖掘能力，覆蓋范圍廣，更新及時，信息全面。拓盛汽配的業(yè)務(wù)員通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞進(jìn)行全網(wǎng)搜索，可以快速獲得客戶的郵箱、電話、社媒等多種聯(lián)系方式，通過篩選職位，還可以找到老板、采購等企業(yè)KP的聯(lián)系方式，讓拓客更簡單。值得一提的是，有位業(yè)務(wù)員通過【谷歌地圖】搜索特定區(qū)域客戶，批量挖掘附近潛在目標(biāo)客戶，由于潛客信息是實時更新的，真實有效，批量獲取了“附近”的潛在客戶。然后深度背調(diào)，并建檔到孚盟MX系統(tǒng)中，同步給客戶發(fā)開發(fā)信郵件，最終成單金額近30萬美金。這讓拓盛汽配的業(yè)務(wù)團(tuán)隊非常驚喜，公司營業(yè)額也不斷增長。
此外，孚盟MX為拓盛汽配的業(yè)務(wù)員提供了多渠道的營銷觸達(dá)客戶方式，包括智能郵件營銷、WhatsApp營銷、領(lǐng)英KP直達(dá)等社媒營銷方式。孚盟MX的郵件營銷，支持多內(nèi)容多主題的組合隨機發(fā)送，并配有專業(yè)的開發(fā)信模板，發(fā)件前智能過濾無效地址，設(shè)置按不同國家時差定時發(fā)送，大大保障營銷郵件的高送達(dá)率和高回復(fù)率。而WhatsApp營銷可根據(jù)營銷策略，創(chuàng)建自動營銷任務(wù)，系統(tǒng)自動開發(fā)孚盟大數(shù)據(jù)、Google、Facebook等多渠道目標(biāo)客戶的WhatsApp賬號，自動營銷、批量觸達(dá)，這樣一來，拓盛汽配的業(yè)務(wù)員就可以輕松收取客戶詢盤，大大提升獲客效率。
拓盛汽配獲取的客戶多了，如何高效管理也是個問題。有了孚盟MX就很好解決了，從線索入庫-建檔背調(diào)-補全客戶畫像，到標(biāo)簽分類、營銷觸達(dá)，再到商機跟進(jìn)、客戶成交，孚盟MX對客戶進(jìn)行360°全生命周期管理，打造獲客-營銷-管理閉環(huán)，提升客戶轉(zhuǎn)化效率。同時通過客戶檔案詳情，清晰呈現(xiàn)客戶跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化情況，包含客戶的背調(diào)信息、郵件、WhatsApp營銷歷史信息、報價、訂單情況、商品偏好、AI分析總結(jié)，便于拓盛汽配業(yè)務(wù)員了解每個客戶的前世今生，沉淀客戶資產(chǎn)。
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合作效果
合作效果
在這個快速變化的商業(yè)時代，許多外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了經(jīng)營管理思維的升級。拓盛汽配銷售模式的成功升級也證明了，只有勇于接受新思維、新工具，才能在激烈的國際市場競爭中搶占先機，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
孚盟軟件也將繼續(xù)以“獲客+營銷+管理”模式賦能更多像拓盛汽配這樣的外貿(mào)企業(yè)，幫助他們放大自身差異化優(yōu)勢，找到更多增長支點，順著時代的扶梯，走到真正的機會及市場面前。
