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案例概況
案例概況
近年來，生物素已成為最受關注的水溶性維生素之一。作為一種化學合成的維生素，其早期的市場主要被少數幾家國際公司主導。直到2002年，行業的轉折點出現，中國成功突破了“生物素非對稱合成工藝”難關。自此之后，中國生物素產量大幅增長，并逐漸走上國際舞臺，在國際市場中掌握重要話語權。
目前，我國現已成為世界生物素生產大國兼出口大國，疊加西方資本主義國家遷廠的潮流，維生素產業不斷向中國轉移，目前全球生物素需求幾乎全部由中國廠商供應。大體量國際客流的涌入，對于以生物素為主營產品的浙江圣達生物藥業股份有限公司來說，究竟意味著什么？
客戶名稱：浙江圣達生物藥業股份有限公司
行業類別：生物化工
浙江圣達生物藥業股份有限公司（以下簡稱“圣達生物”），主要從事食品和飼料添加劑的研發、生產及銷售，公司通過了ISO22000、BRC、FAMI-QS、OHSAS18001等國際體系認證，是國內最早從事生物素和生物保鮮劑生產的企業之一，系高新技術企業。公司產品競爭力強，子公司新銀象則是全球乳酸鏈球菌素及納他霉素的主要供應商之一，是乳酸鏈球菌素行業標準和納他霉素國家標準的主要起草單位。
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案例需求
案例需求
【核心需求】
光走量不保質，客戶開發效率仍需進一步提升
對于圣達生物而言，國際客源市場是一片浩瀚藍海，無數潛在商機都蟄伏于此，等待業內品牌們爭相挖掘。“客戶開發不難，難的是高質量、高效率的客戶開發。”負責人向孚盟軟件表明了合作期望，“作為企業，我覺得還是要以結果為準，所以我更在意客戶開發的效果。怎么看效果？很簡單，就看最終的成交轉化數據。”
言止于此，孚盟業務小組已經get到了負責人的言下之意，即圣達生物不光需要優質的、高成交意向的商機，更需要能為效率賦能的的獲客途徑，而這些訴求，孚盟系統恰好能完全滿足。
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案例解決方案
案例解決方案
自動搜索全渠道潛客，讓主動獲客變輕松
圣達生物負責人告訴我們，其實他早有關注孚盟系統的功能屬性，對其中的【貿易大數據】模塊尤為感興趣。孚盟業務經理向他展開了詳細的闡述，【貿易大數據】覆蓋了57國進口數據及44國出口數據，涉及多達200個國家的4000萬+采購商數據，有能力為外貿企業提供強而有力的獲客渠道。業務員只需通過HS編碼、產品關鍵詞、采購商/供應商名稱等字段搜索即可快速獲取海量目標客戶。
在此基礎上，【貿易大數據】還能借力基礎及深度背調來為有效線索保駕護航。業務員可以通過該模塊查閱到目標客戶的企業信息、采購商品列表、采購周期、采購趨勢、供應鏈上下游等內容，這些信息將輔佐業務員判斷出客戶的真實合作需求及客戶質量高低，經過背調篩查且成功留存下來的客戶可安排優先跟進，讓業務員的每一秒時間都花在值得的客戶身上。
結合圣達生物的實操業務場景，孚盟業務經理針對具體獲客操作方面又向負責人提了幾方面的建議：
1.充分利用AI效能自動開發全球客戶
孚盟系統將獲客體系進行拆解細分，其中的【自動開發】及【AI智能推薦】功能可以幫助圣達生物自動開發客戶，讓主動獲客變得輕松。兩者之間的差異在于【自動開發】會在業務員創建自動開發任務后，根據要求完成自主性的客戶開發，如若一并設置了自動發送，則系統會對客戶線索展開對應的郵件營銷。
更細節的是，此處的郵件營銷支持添加進一步的自動化服務，業務員可以要求系統在感知到郵件處于送達未打開或打開未點擊狀態時，直接聯動平臺推送，一鍵完成二次追蹤營銷。
而【AI智能推薦】會在業務員設定找客關鍵詞后，周期性推薦強關聯客戶群體。該功能具備學習能力，支持通過人為操作來深度優化AI算法，以此校準推薦客戶的精準度。
2.直線觸達關鍵決策人發起高效溝通
孚盟系統內置的【KP直達】功能直接對接孚盟大數據和領英平臺，支持以多關鍵詞、多國家、自定義職位為依據創建任務，自動開發客戶方關鍵決策人的領英鏈接、郵箱地址及WhatsApp賬戶，有效滿足圣達生物的搜索需求。
另外，【KP直達】無縫關聯【WhatsApp管理】、【營銷AM】模塊，能自動化發送WhatsApp消息或營銷郵件，充分賦能企業展開有效溝通，對正確的人說關鍵的話。
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合作效果
合作效果
圣達生物負責人表示，他的初心一直是讓好產品走出國門，面向世界，這不但可以福澤到更多有需要的人，也能讓企業品牌徹底揚帆出海。面對大體量的國際客流，圣達生物理性決策發展計劃，穩扎穩打，在掌握穩定獲客渠道的基礎上找到了適合的客戶開發方式。在孚盟系統的功能加持下，圣達生物的成交轉化數據也在逐步攀升。現下，孚盟系統已與企業的ERP及OA系統完成集成，成功實現數據互通，為下一步的深度應用系統打下基礎。
