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案例概況
案例概況
隨著全球經濟的復蘇和消費者對于高品質、高透明度材料需求的增加,亞克力產品越來越多出現在我們身邊,在建筑、家居、廣告、展示等多個領域得到了廣泛應用,行業近年來也呈現出穩步增長的趨勢。
中國已經成為全球最大的亞克力產品生產和消費國家之一,同時也是重要的出口商之一。無數商家經歷了商海起伏、行業跌宕。安徽雅格立展示用品有限公司就是在市場浪潮中生根發芽、破浪前行的一員。期間他們通過與孚盟軟件合作,獲客與管理雙管齊下,進一步挖掘市場潛力,擴大生意版圖,打了一場漂亮的“突圍仗”。
日用消費品
安徽雅格立展示用品有限公司
安徽雅格立展示用品有限公司(以下簡稱雅格立)成立于2008年,是一家專注于亞克力制品的跨境科技互聯網+公司,專門從事亞克力產品的研發、生產和銷售,工廠面積7000多平米,設海外倉庫面積3000平米,主營產品有亞克力展示架、化妝品展示架、零售店鋪展架、商超展示架、亞克力收納、亞克力相框、亞克力展柜等,年產值達1億元。產品遠銷海外,出口至歐美、日本、南非等地,品牌享譽全球。
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案例需求
案例需求
【核心痛點】
客戶管理達不到預期,內部協作效率低;
開發更多新客戶,快一步搶占增量市場。
全球市場不缺產品,缺的是銷售產品的一個渠道跟能力,企業能不能賺錢,很大程度上取決于有多少終端客戶、高質量客戶。雅格立在行業摸爬滾打十多年,深刻明白這個道理,決定率先擁抱數字化,深度合作孚盟系統,布局智能銷售,讓團隊有主動開發客戶的能力,解決客戶管理、流程管理低效的難題,比同行快一步搶占增量市場,實現企業的銷售和利潤雙提升。
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案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
布局智能銷售,高效管理,降本增效;
高效精準獲客,實現銷售和利潤提升。
孚盟客戶經理深入調研雅格立的現狀與需求,為其實施“獲客、管理、提效”三步法,成為企業銷售突破和提升運營效率的關鍵環節。
1.高效精準獲客
亞克力產品透明度高、安全性高、穩定性高,既美觀又實用,從小小的鑰匙扣到大型商超貨架應用,到處都有亞克力產品的身影。行業蓬勃發展帶動雅格立要跑出“加速度”,那么以往線下參展、老客戶轉介紹、開發信等常用的獲客方式,雖然投入了不少時間和資金,但客戶信息不精準、線索質量不如人意,這些獲客方式顯然不夠好。
針對這一問題,孚盟系統幫助雅格立提供了四大獲客渠道:貿易大數據,包含4000萬+采購商數據,發現更多潛在商機;全網搜索,覆蓋4億社媒賬號,一網打盡全網目標買家聯系方式;智能薦客,AI大數據技術,智能匹配優質線索;買手郵箱搜索,覆蓋億級買手郵箱,高效挖掘目標客戶信息。直擊雅格立營銷獲客難題,讓客戶開發工作更簡單,全方位降本增效。
2、高效管理客戶
在沒有孚盟系統的情況下,雅格立往往依賴傳統的Excel表格、紙質文件或分散的郵件溝通來管理客戶信息。這不僅使得客戶信息零散難以整合,還容易出現信息泄露、重復錄入、遺漏等問題。
而孚盟CRM通過集成化的客戶管理系統,將客戶信息集中存儲,確保所有相關數據在一個平臺內更新和同步。通過標簽、分類、分組等方式,企業能夠對客戶進行精準的管理,隨時查看客戶的歷史記錄、需求分析、溝通日志等信息,大大提高了客戶信息的透明度和可追溯性。
3、提高協作效率
雅格立的國際開拓進程相當高效,在法國、加拿大、澳大利亞、南非、波蘭等地有代理商,規模的擴大容易導致內部協作低效,尤其是在立的團隊成員之間信息不對稱時,往往會導致決策遲緩和業務執行力下降。
孚盟系統通過集成化的協作功能,保證所有員工都能在同一系統后臺完成項目協作,跨越時間與空間,將生產力有效地組織起來,打破了部門之間的信息壁壘。銷售人員、客服、市場團隊等可以在平臺上實時查看客戶的最新動態和互動記錄,隨時進行溝通和協作,打破異地間的數據壁壘,實現“無縫合作”,高效協同。同時,系統支持任務分配、日程安排、項目進度追蹤等功能,使得團隊成員可以清晰了解各自的責任和工作進度,避免了信息的遺漏和溝通障礙。通過這種方式,內部協作變得更加高效,提升了整個團隊的工作效率和業務響應速度。例如客戶詢價時,業務員可以參考商品成本、客戶歷史成交價格,快速做報價單,并通過經理審批后發送給客戶。每個人的工作流程在系統中設置好,崗位職責更加清晰。
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合作效果
合作效果
現在的國際市場也很內卷,已經從過去的“等”訂單,變成了今天的“搶”訂單。企業要懂得分析市場情況,錨定目標客戶,全面提升獲客、觸客以及管理、協作的效率,才可能跑贏市場。
雅格立抓準發展時機,依靠孚盟系統的數字化銷售工具和方案,提升效能,革新內部的管理模式,打造出了差異化的競爭優勢,實現了業務的進一步增長。孚盟軟件也將持續賦能外貿行業的數字化轉型,打開增長新路徑。