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在營銷AM-地址簿中檢查地址簿的接收人數(shù)量，若地址簿接收人數(shù)量為0，那么在發(fā)送營銷任務的時不能發(fā)出。在發(fā)現(xiàn)模塊操作加入地址簿時：第一次先創(chuàng)建地址簿名稱，第二次還需要選中剛剛創(chuàng)建的地址簿名稱，對應的郵箱賬號才能成功加入地址簿

在營銷AM-營銷任務中針對返回的數(shù)據(jù)分析，點擊打開的數(shù)據(jù)，進行加入地址薄

a、送達數(shù)據(jù)的郵箱地址一般確定為郵箱地址有效。我們可以直接選擇生成地址薄，郵箱地址會自動保存到新的地址薄中，新一輪營銷任務啟動時直接選擇該地址簿即可，這樣就過濾掉了發(fā)送失敗的客戶

b、打開的數(shù)據(jù)，一般我們就能確定為郵箱地址有效，并且對方也能成功查看。我們就可以對此類客戶進行精準的營銷。（但注意打開的數(shù)據(jù)是有重復的，可能是一個人多次打開這封郵件）

鼠標移動至狀態(tài)欄“失敗”上，會顯示描述，根據(jù)具體的描述排查問題

a. 描述：額度檢查失敗——這是因為地址簿請求數(shù)量超過了該企業(yè)當天請求額度，建議把地址簿拆分為多個地址簿先發(fā)送一部分，或次日發(fā)送該地址簿，或聯(lián)系售后提升企業(yè)每天發(fā)信額度

b. 描述：余額不足——這是因為發(fā)送任務使用費用超出企業(yè)可使用余額，管理員在營銷AM-發(fā)送設置中可以查看余額，需要充值后才能繼續(xù)發(fā)送營銷任務

c. 描述：地址列表無可用地址——這是因為地址簿中請求的郵箱賬號都是無效郵箱賬號，不可發(fā)出營銷任務，檢查地址簿中的地址有效性，再次去投遞

剛發(fā)出的營銷任務數(shù)據(jù)不會立馬返回，隔10分鐘左右刷新頁面，重新加載查看返回數(shù)據(jù)

營銷AM-開發(fā)信檢查該開發(fā)信的所屬模塊是否是通用模板，是通用模板在營銷任務中才能選擇，若不是，可以點擊后方的復制修改所屬模板

1、如何綁定郵箱賬號（收發(fā)件使用）

登錄系統(tǒng)之后，點擊頁面左下方的設置選項，選擇郵件-郵件賬號，頁面位置添加添加郵箱按鈕，輸入郵箱賬號和登錄密碼，可以快速添加綁定。

2、郵件歸并規(guī)則如何設置，自動/手動歸檔郵件

郵件管理頁面，孚盟郵列表設置新建需要歸屬的郵件文件夾，然后通過擴展欄點擊歸并規(guī)則，可進入到規(guī)則添加頁面。添加規(guī)則，設置發(fā)件人、收件人等條件，當郵件滿足此規(guī)則時，回復或者手動歸并郵件，可以自動歸并到對應文件夾下。

3、如何設置郵件簽名以及簽名內(nèi)容需要寫/回復/轉發(fā)郵件時自動彈出

系統(tǒng)頁面做下方設置點擊后，選擇郵件設置-郵件模板，點擊新建模板。

建立對應的新建、回復、轉發(fā)模板，模板中設置簽名信息，設置模板默認使用