
想做好外貿郵件營銷,你需要在這3個方面進行提升!
前面我們講了郵件開發(fā)信的注意點,開發(fā)信是郵件營銷的一個基本操作,成熟的外貿郵件營銷還不僅僅是開發(fā)信。想做好外貿郵件營銷,你需要在郵件模板設置、效果分析、管理協作這3個方面進行提升!
一、郵件的模板設置 前面我們講過一些開發(fā)信的注意點,總結為“個性化,為您定制”、“簡潔化,直奔主題”、“正規(guī)化,值得信賴”、“技術化,語言技巧”幾個方面。我們再講一些郵件設置、開發(fā)信模板設置等方面的注意點。
除了文字外,一些相關資料的發(fā)送也顯得十分重要。比如視頻、產品資料、商品鏈接和信用名片等。視頻由于表現力強,能夠讓客戶對產品、工廠有個立體的了解,有助于客戶更深刻直觀的了解產品,比較受客戶歡迎。而外貿CRM-孚盟MX的郵件系統就具備插入視頻、產品資料、商品鏈接和信用名片等功能,在和外貿客戶聯系的時候可以方便地調用相關銷售素材。
由于發(fā)送的內容較多,郵件模板是必不可少的工具,這樣方便針對不同類型的用戶,進行批量操作。而作為業(yè)務人員,也可以通過設置郵件簽名等動作,讓企業(yè)形象得到規(guī)范。
孚盟MX還具備智能營銷功能,可使用自動化策略,在節(jié)慶、客戶生日、新品上市等節(jié)點進行郵件自動化發(fā)送。
而且,通過孚盟MX進行郵件發(fā)送,可以規(guī)避郵箱被封等系統性問題。
郵件不是發(fā)完就結束了,也不是發(fā)的越多越好,把握好內容、頻度的前提下,也需要不斷進行郵件效果分析,評判郵件的發(fā)送效果。
我們可以通過孚盟MX的千里眼功能,查看客戶的基本閱讀情況。而沒有這個功能的話,我們發(fā)給客戶的郵件,我們連客戶看不看都不知道,如何進一步判斷客戶是否有需求呢。
對于發(fā)給客戶的郵件,尤其是批量的開發(fā)信。我們可以通過孚盟MX進行郵件效果分析。比如是否送達、是否打開、是否點擊等等。而且,我們可以針對不同的狀態(tài),再進行對應的進一步營銷動作。
也可以用A/B法進行測試,判斷哪一封郵件轉化效果更好。
三、郵件的管理協作
管理者可以通過查看下屬的郵件回復情況等數據信息,查看下屬的工作情況,這個是企業(yè)業(yè)務透明化的重要一環(huán)。
而假設一個業(yè)務員因為臨時有事情無法回復郵件,也可以通過郵件代辦功能轉給其他業(yè)務員進行處理,通過內部協作,提升處理效率,不致于漏掉重要外貿客戶的詢盤等郵件。
孚盟MX還有主動請審功能,比如發(fā)送報價單給客戶的時候,首先發(fā)給領導審核,領導審核通過后再發(fā)給客戶,避免可能出現的報價錯誤。
這些只是介紹了孚盟MX郵件營銷/管理方面的一些功能,實際上好用、實用的功能還有很多,這些功能,從細節(jié)著手,幫助我們提高溝通效率,進而提升成交轉化率。
郵件營銷功能只是孚盟MX外貿“高效運營+智能營銷”系統化功能中的一環(huán)。孚盟MX是一個用輕量化的應用方案,幫助外貿企業(yè)構建從營銷獲客、客戶管理(CRM)、到商機轉化、再到訂單執(zhí)行的營銷數智化管理云平臺! |
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