找到外貿新客戶后該如何跟進？

找到外貿新客戶后該如何跟進？首先找到外貿新客戶一般指找到意向度較高的目標外貿客戶，這類客戶基本是通過EDM開發信或者社媒群發等形式獲得的詢盤，通過客戶回復你后才會進行跟進工作。在收到詢盤后業務員一般會進行簡單的背調工作，了解客戶的基本信息背景及信息的真實性，然后才會做詢盤回復一列工作。如果從詢盤開始算入跟進，具體的跟進步驟如下：
1、客戶辨別，詢盤辨別，客戶信息建檔。
2、確認需求回復詢盤，列入外貿跟進流程。
3、回復詢盤后計劃性主動跟進客戶，給予詢盤產品及相關產品推薦及企業背景介紹，讓客戶在短時間通過被動形式了解到你的企業。
以上是成單前的跟進步驟，當然這里在客戶確認合作意向前會有報價，寄樣，資質審核等。
對于外貿業務員來說，客戶需要不斷跟進，不放過任何一個成交客戶的機會。需要經常給這些潛在的顧客送去問候等等，這些都是很重要的事，只要有頑強的執行力，意向客戶就一定會被轉化成訂單。
綜上，外貿企業尋找海外客戶是發展進步的第一步，要想最終促進外貿成單，客戶的選擇就顯得尤為重要，如果客戶目標明確，信任度高，訂單就很容易成功。外貿業務員要不斷地積累平時的經驗，花更多的時間和精力來尋找客戶。當然，最后這里推薦使用孚盟外貿軟件，擁有管理+獲客功能，可解決外貿跟進流程難題及業務管理難題。并且集成海關貿易數據，全網搜索，客戶背調等外貿功能模塊，讓客戶跟進跟進更便捷。孚盟軟件目前已被40000+外貿企業所采用，并獲得一致肯定，其中包括近500家上市公司，可了解詳情或預約演示