外貿(mào)打樣客戶跟進的方法

做外貿(mào)給客戶寄樣品后如何跟進？對于外貿(mào)人來說，給有合作意向的國外客戶寄樣是一個非常正常的事情，但是，很多外貿(mào)新人并不了解打樣客戶該如何跟進，孚盟匯總?cè)缦拢?br /> 1、寄出快遞通知單號，在第一時間需要通知客戶單號，以便客戶那邊查詢。    
2、寄出后查詢到樣板被簽收了，需要通知客戶并且進行跟進。
3、假設(shè)客戶非終端客戶，僅是中間商，你只能耐心等待。 隔三差五地問，只會把對方問煩。 因為他也在等他的下家測試/確認/比較。他的下家還可能從其他渠道獲取樣板來比較，如果是一個比較大的訂單，多方面多渠道的比較是難以避免的。
而客戶如果是終端客戶，也不要太緊逼著去詢問， 因為換位思考，當(dāng)你一直去和客戶要反饋要進展消息，卻沒有實質(zhì)性可以給到迫使客戶成交的助力，客戶只會覺得很大壓力甚至很反感。 尤其是自己掏錢打樣自付運費的客戶，他會覺得這樣很不平等。他配合你們，你們卻沒有配合他。一寄過去，馬上就要別人下單一樣的急切。 建議一般在客戶收到樣板后的3-5天后再進行跟進。 另外在每周或者根據(jù)樣板更新一次報價或時不時推薦新款給客戶。也可以提醒客戶材料漲價，價格有所變動，盡量讓他及早做決定。
如果對方一直沒有回復(fù)，此時外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以使用孚盟外貿(mào)軟件平臺的背調(diào)功能查找對方是否為關(guān)鍵決策人，直接與關(guān)鍵決策人進行溝通。或者利用客戶的社媒信息，通過孚盟外貿(mào)軟件的社媒管理功能，多平臺觸達客戶，進一步提升打樣客戶的跟進效果。（外貿(mào)客戶收到貨后如何跟進？）
綜上，就是外貿(mào)打樣客戶的跟進方法，這里推薦使用孚盟外貿(mào)軟件，以客戶為中心，外貿(mào)業(yè)務(wù)全過程可溯源，例如歷史郵件、外貿(mào)詢盤、外貿(mào)報價、打樣、訂單以及跟進記錄，以時間軸方式呈現(xiàn)，快速追溯商務(wù)過程，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險，防止不及時跟進造成的客戶流失。目前孚盟外貿(mào)軟件已被4000+外貿(mào)企業(yè)所采用，并獲得一致肯定。

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