如何選擇一款好用的外貿CRM軟件？

作為外貿企業，你是不是也經常在網上搜這些問題的答案，“有沒有合適的外貿CRM軟件推薦？”、“CRM軟件哪個好用”、“求一款好用的CRM軟件”，于是各個軟件廠商不相上下，紛紛力薦自家產品，然后羅列一系列功能和原因，看的人是眼花繚亂，更是陷入了選擇困難。

其實，每個外貿企業在不同的發展階段，出現的問題也不相同，對CRM軟件的需求也不一樣。一般最常見的有初創型企業，快速成長型企業，成熟型企業，轉型期企業。我們需要根據公司自身的階段來做相應的選擇。

1、初創型外貿企業
剛成立的外貿企業，公司規模不大，業務量比較少，公司處于起步階段。這個時期的企業的最重要的是盡快讓公司在目前激烈的市場競爭中生存下來，對CRM軟件的需求主要是客戶管理和訂單管理，也就是基礎數據的管理。

2、成長型外貿企業
公司成立2、3年以上，已經度過了最危險的初創期階段，開始步入快速發展的企業。此階段的企業擴張非常快，并且業務模式和管理流程會隨著市場的變化經常調整。此階段企業最關注的除了初創型的基礎數據管理，還需要隨著公司快速發展的銷售自動化的業務流程管理。

3、成熟型外貿企業
企業已經發展一定時間了，從業務模式，管理思維基本已經形成自己的一套管理方法，此時企業最關注的就是能將已經成型的管理方法通過系統來實現，為公司的戰略管理提供系統支撐。所以除了第一階段的基礎數據平臺，第二階段的業務支撐平臺外，此時要更看重CRM軟件的第三階段決策分析平臺。

4、轉型期外貿企業
企業發展到一定瓶頸，需要轉型需要新的突破口，那么重點關注的是CRM軟件的靈活性和擴展性，因為轉型期間，實際上也是在摸著石頭過河，試錯階段，需要CRM軟件根據客戶的需求不斷調整。

如何選擇性價比最高的CRM軟件？

從外貿企業的管理者角度出發，他們大多希望能有一款外貿CRM軟件能一勞永逸的使用，不用像小孩子的衣裳一般需要一直更換。我們也能理解這種想法，畢竟更換CRM的代價也是巨大的，不但要完成海量數據的遷移與備份，新操作系統的熟悉也需要投入一定的時間成本。那么有沒有這么一款CRM軟件可以適配不同發展階段的企業呢？

有，孚盟MX可以了解一下。

孚盟MX配備了完備的客戶管理和訂單管理體系，能滿足初創企業的基本業務訴求；配備了自動化銷售的外貿業務流程，能適應成長型企業不斷調整的業務及管理模式；配備了智能的決策分析體系，能給成熟型企業提供足以有效的決策支撐。另外，孚盟MX支持高性價比的功能外拓及定制開發，為轉型期企業提供低門檻試錯空間。

總的來說，好的軟件是適合自己的軟件。外貿企業可以多了解一下各家CRM的產品特色，您可要求專業的孚盟銷售人員為您安排上門演示，以此來判定適合自己的功能模塊有哪些。

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