
如何用孚盟外貿(mào)CRM系統(tǒng)管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì)?
著名的管理大師彼得·德魯克曾說(shuō)過(guò),“并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作”。
銷售人員的工作就是如此,只有確定了目標(biāo),才能根據(jù)目標(biāo)制定工作計(jì)劃。這個(gè)目標(biāo),并不是拍腦袋決定的,而是由管理層充分分析市場(chǎng)、客戶、競(jìng)品以及自身的情況后做出的決定。然后銷售人員再根據(jù)公司的“大目標(biāo)”制定“小目標(biāo)”,對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解。
外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理也是如此,制定銷售目標(biāo)都是打仗的第一步。外貿(mào)管理層“管”好外貿(mào)團(tuán)隊(duì),并不單單是指“監(jiān)管”,更重要的是要為外貿(mào)團(tuán)隊(duì)制定好合理的目標(biāo),并加以輔助。但部分企業(yè)在進(jìn)行目標(biāo)管理時(shí),用EXCEL表格來(lái)統(tǒng)計(jì),沒有對(duì)比,數(shù)據(jù)無(wú)法自動(dòng)統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確性更是無(wú)法保證。這時(shí)候,可以借助工具的幫助來(lái)進(jìn)行管理。(外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理怎么才能更高效?)
比如,孚盟管理軟件可以幫您制定好銷售目標(biāo),指明工作方向,隨時(shí)查看監(jiān)督完成情況,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。系統(tǒng)里“銷售目標(biāo)”功能可按部門、個(gè)人、時(shí)間段對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行分解,同時(shí)能夠自動(dòng)匯總每月、每季度、每年的銷售目標(biāo),每個(gè)人在每個(gè)階段都有明確的目標(biāo)。目標(biāo)能使團(tuán)隊(duì)成員凝聚起來(lái),避免一盤散沙,大家為了一個(gè)共同目標(biāo)而努力,目標(biāo)起到激勵(lì)作用。同時(shí),銷售目標(biāo)也是后續(xù)考核和改進(jìn)的基礎(chǔ)依據(jù)。
孚盟管理軟件里的簡(jiǎn)報(bào)功能,還有客戶分布、客戶活躍度、部門內(nèi)排行、月度走勢(shì),隨時(shí)查看員工業(yè)績(jī),以便給予幫助,支持他們業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),更是為月度、季度、年度的目標(biāo)和銷售決策做支撐,通過(guò)實(shí)際業(yè)績(jī)進(jìn)展與目標(biāo)之間的偏差,分析出銷售推進(jìn)過(guò)程中的問(wèn)題,將銷售流程中各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)識(shí)別出來(lái),有針對(duì)性地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并輸出相應(yīng)的解決方案。
雖然銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)是外貿(mào)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果,但企業(yè)設(shè)定銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí),切忌簡(jiǎn)單粗暴拍腦袋決定。銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)完不成,有一部分原因是制定不合理,還有一部分則是對(duì)目標(biāo)沒有做好拆解和管理造成的。希望孚盟外貿(mào)管理軟件,能夠幫助到您。點(diǎn)擊體驗(yàn)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理軟件
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