
外貿業務團隊管理怎么才能更高效?
當今的外貿環境,不僅對外貿人的各方面技能提出了更為嚴格的要求,對整個外貿業務團隊管理也是一場嚴峻的考驗。除了開發客戶和提升銷售額外,外貿公司還需要特別關注如何用人和管人的問題。
在外貿業務團隊管理中,會面臨著多種問題,具體表現為以下幾種:每個團隊成員的專業知識水平和狀態不同、達成業績的能力不同、開發客戶的水平不同、以往職位相關經驗不同。而如果一個外貿團隊由外貿新人組成,通常來說這樣的團隊會更加缺乏經驗,也會面臨一些問題:沒有開發客戶的經驗、缺乏從書本知識到實踐的機會、缺乏獨立操作海外項目的經驗、缺乏系統的培訓和相關指導、開單出業績難等。
對于以上的問題,外貿業務團隊管理需要思考如何培訓新人及如何高效管理。事實上,只需要一套外貿管理系統就能很好解決了。孚盟外貿crm解決方案,讓外貿企業高效管理外貿團隊。
1、規范報價
支持個性化定義報價公式,讓外貿業務團隊快速、準確的進行報價。詢報價歷史的追溯,讓外貿業務員更好的把控成本,降低風險。
2、外貿詢盤分配
crm系統可根據客戶畫像,可按分配規則自動分發客戶給到外貿業務團隊,讓外貿團隊快速提升客戶跟進效率,規避客戶流失風險。
3、營銷與跟進
自定義郵件營銷推廣計劃,支持定時發送與周期性營銷計劃,讓外貿業務團隊更好的把握營銷節奏。
4、工作流引擎
讓外貿業務團隊實現無紙化辦公,把每個要完成的任務直接推送到關聯的團隊成員的桌面,真正實現“找人”的工作方式。
5、外貿銷售過程管理
crm系統可直觀展示每個節點工作狀態,管理制度執行自動化,提高外貿企業對銷售過程的管控的能力,對每個任務節點做到不遺漏,及時準確進行處理。(企業如何通過外貿CRM管理外貿團隊?)
6、可視化管理
及時監督業務執行過程中每個節點的工作狀態,并對工作效率進行統計分析,便于外貿企業優化業務流程,不斷提高工作效率。
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