玩具出口企業的外貿新客戶怎么管理好？

很多中小外貿企業面臨著客戶管理混亂、內部分工不明、員工工作職責不明確等問題，特別是玩具行業，種類繁多、尺寸復雜，難以管理。特別是外貿新客戶怎么管理好？一直是外貿行業中的待解決問題，下面以孚盟外貿CRM系統為例，來說明通過管理軟件來做到外貿新客戶的管理。

完善客戶信息
作為外貿業務員，每天都需要接觸大量客戶，但是人的精力是有限的，很多細節性和要求性東西容易被遺漏，這就導致在工作中可能會出現各種各樣的失誤。因此，建立一個完整的客戶資料庫尤為重要，客戶管理軟件沉淀客戶數字化資產，建立完善的客戶管理系統。
挖掘客戶價值
用戶畫像是我們常提到的行業術語，客戶管理軟件CRM是外貿企業精細化管理的前提條件，有了CRM客戶管理軟件就可以根據客戶的行為偏好、購買頻率勾勒出客戶的人物畫像。用良好的服務品質給客戶帶來個性化的體驗，進而提高客戶滿意度。
報價高效管理
客戶管理軟件的報價功能，可以實時調用商品及價格，設置價格有效期，系統自動計算報價。 并有多重專業的報價單模板可選，滿足不同客戶的不同報價需求，讓企業的報價行為規范化，提升給到客戶的信任感。還有銷售助手功能，可以查看歷史報價，通過和歷史報價的對比，給最新報價提供參考。
提升決策能力
客戶管理軟件CRM更是企業戰略和執行的有力武器，讓企業策略更加快速的落地，方向更加清晰。簡單來說實施CRM客戶管理軟件，對于管理者的策劃能力的提升可以起到促進作用。（外貿客戶管理-管理外貿客戶用什么軟件，如何用）
規范流程
一方面，銷售流程管理確保了每個人都遵循最正確高效的方法來跟進客戶。另一方面，可以防止了銷售撞單、銷售離職導致的企業損失，為每一位銷售設立管轄片區，CRM客戶管理軟件為將每一條商機劃分給合適的銷售人員根據從根源上杜絕了銷售撞單的的問題。
CRM客戶管理軟件帶給企業的價值還有很多，如果您對此很感興趣，請點擊下方體驗：