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案例概況
案例概況
近年來，在全球化浪潮席卷下，“走出去”逐漸成為中國經(jīng)濟的關(guān)鍵詞，中國印刷包裝企業(yè)也積極投身于此，主動征戰(zhàn)海外市場。
但隨著全球供應(yīng)鏈重新配置、地緣政治變化、全球消費降級等原因，印刷企業(yè)作為制造業(yè)的重要一環(huán)，正面臨著爭奪訂單和市場份額等問題。在內(nèi)卷中尋找生機，在壓力下尋求希望，被動等待不如主動蛻變，為了快人一步尋找行業(yè)先機，抓住數(shù)字化紅利，上海欽欽印刷科技有限公司攜手孚盟軟件，通過業(yè)務(wù)高效管理的賦能，撬動更大的行業(yè)勢能。
辦公文具
上海欽欽印刷科技有限公司
上海欽欽印刷科技有限公司（以下簡稱：欽欽印刷）成立于2015年，是一家出版物印刷及商業(yè)印刷的外貿(mào)出口企業(yè)，公司主要提供出版物印刷、承接境內(nèi)外印刷業(yè)務(wù)，包括書籍印刷、日歷印刷、雜志印刷、傳單印刷、宣傳冊印刷、海報印刷、折疊紙箱包裝、定制紙袋等等，產(chǎn)品遠銷全球。
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案例需求
案例需求
【核心痛點】
現(xiàn)有系統(tǒng)無法滿足訂單流程管理，缺乏協(xié)同管理與統(tǒng)計分析
欽欽印刷堅信數(shù)字化銷售管理大有裨益，也一直在使用外貿(mào)軟件，但效果不甚理想，無法實現(xiàn)訂單流程的高效管理及數(shù)據(jù)分析，因此萌生了更換軟件的想法，機緣巧合下了解到孚盟軟件給數(shù)萬家外貿(mào)企業(yè)帶來的營銷管理變革，決定使用孚盟系統(tǒng)，提升管理效率，持續(xù)擴大銷售版圖。
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案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
賦能業(yè)務(wù)高效管理，防止重復(fù)錄入訂單，提高管理效率；
方便各部門協(xié)作，各項數(shù)據(jù)分析給管理者提供管理依據(jù)。
欽欽印刷總經(jīng)理韓微強調(diào)了印刷企業(yè)在向外貿(mào)出口的過程中需要注意的兩點：一是要打造統(tǒng)一系統(tǒng)，有效控制訂單、生產(chǎn)、經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，二是獲得更多增量，企業(yè)需要找到突破點，做專做精，再走出去，走出加速度。
孚盟業(yè)務(wù)小組在收到需求后，為欽欽印刷提供了業(yè)務(wù)管理解決方案。針對業(yè)務(wù)員說的訂單重復(fù)錄入、數(shù)據(jù)難統(tǒng)計難分析等問題，孚盟系統(tǒng)的銷售訂單模塊，能夠統(tǒng)一管理各渠道訂單，有效減少失誤，降低溝通成本，幫助企業(yè)實現(xiàn)全域訂單的高效管理。
孚盟軟件可以規(guī)范訂單的填寫規(guī)則與審批流程，提升下單效率，欽欽印刷的業(yè)務(wù)員再也不用手動錄入訂單、人工核對訂單，累死累活效率低，還能降低操作錯誤。并且，防止重復(fù)錄入訂單，后續(xù)數(shù)據(jù)依據(jù)訂單生成，規(guī)避信息傳遞錯誤，大大提升流轉(zhuǎn)效率。最重要的是，訂單交易數(shù)據(jù)一目了然，做贏單輸單分析非常便捷，這樣一來，管理者發(fā)現(xiàn)問題時就可以依托數(shù)據(jù)來做出正確的業(yè)務(wù)決策，及時優(yōu)化銷售策略。
此外，有的訂單，業(yè)務(wù)員不敢拿主意，就需要欽欽印刷的管理者來審批訂單，但其很難看清訂單跟進情況。孚盟系統(tǒng)能確保外貿(mào)訂單信息完整性和準(zhǔn)確性，外貿(mào)客戶的各項要求形成文件，管理者一目了然并且可以快速審批，也便于品質(zhì)、交期管理，加快外貿(mào)銷售訂單流轉(zhuǎn)速度，提高效率。
欽欽印刷的業(yè)務(wù)員會面臨出差、參展等情況，不能隨時隨地跟蹤訂單，各部門異地協(xié)同也費時費力。而孚盟系統(tǒng)輕松解決這個難題，系統(tǒng)貫穿整個外貿(mào)訂單過程，精準(zhǔn)捕獲、跟蹤、履行客戶訂單，實時同步訂單動態(tài)，做到進度不靠催，節(jié)點各有數(shù)，高效實現(xiàn)外貿(mào)訂單協(xié)同管理。
訂單確定之后，到最后將產(chǎn)品交付到客戶手里，還有一系列工作要做、一系列流程要走。比如需要采購、驗收、訂艙、清關(guān)、備貨、報關(guān)、收款等等事務(wù)要做，而且還涉及到公司不同部門，以及和外部的協(xié)作。這個時候，就需要孚盟系統(tǒng)的跟單流程管理，將跟單過程流程化，設(shè)置每個步驟的時間節(jié)點，在每個步驟設(shè)置不同的負責(zé)人，明確責(zé)任和分工，群體協(xié)作。
合作多年，欽欽印刷負責(zé)人欣喜表示，利用孚盟系統(tǒng)落地流程，協(xié)助團隊更高效拿到業(yè)績結(jié)果，讓管理效率提升了2倍。基于合作效果非常好，欽欽印刷又簽約了營銷獲客模塊，以期更快更準(zhǔn)地獲得更多的客戶，助力企業(yè)更上層樓。孚盟系統(tǒng)不負眾望，憑借其聚合了全球優(yōu)質(zhì)客戶資源，賦能欽欽印刷構(gòu)建智能化營銷閉環(huán)，改被動等詢盤為主動營銷，突破獲客瓶頸，營銷效率翻倍，抓住隱形商機，贏得更多有持續(xù)下單能力的高價值客戶。
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合作效果
合作效果
來勢洶涌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型潮流中，不少企業(yè)“進化”出數(shù)字化的經(jīng)驗管理思維以應(yīng)對未來的不確定性。欽欽印刷數(shù)字化銷售轉(zhuǎn)型成功也說明，唯有擁抱變化，才能繼續(xù)領(lǐng)航前行。未來孚盟軟件將持續(xù)通過數(shù)字化銷售推動更多外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化升級，把握市場新機遇，打開增長新路徑。
