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案例概況
案例概況
中俄經貿合作由來已久，中國已經連續(xù)12年穩(wěn)居俄羅斯第一大貿易伙伴國。自2017年以來，中俄貿易額不斷攀升，近兩年更是獲得了空前的發(fā)展。中俄兩國之間的投資合作不斷增強，這也給貿易公司帶來了絕佳的發(fā)展機遇，跨境貿易發(fā)展帶動跨境物流需求旺盛增長，很多國際物流企業(yè)如雨后春筍般生長起來。
佳晟銘供應鏈誕生于這個繁華時節(jié)，隨著中俄外貿出口蓬勃而動蕩地一路成長，既經歷過高光時刻，也經歷過至暗低谷，其深諳粗放式經營的模式已無法適應當下的競爭，跨境物流企業(yè)勢必走向智能化、精細化管理模式，如何破局突圍與脫穎而出就成了佳顯銘供應鏈的關鍵話題。
行業(yè)：跨境物流行業(yè)
名稱：大連佳晟銘供應鏈管理有限公司
大連佳晟銘供應鏈管理有限公司（以下簡稱“佳晟銘供應鏈”）隸屬于“ST”集團，總公司成立于2017年的俄羅斯新西伯利亞。隨著出口貿易的不斷壯大，“ST”集團為進一步服務好客戶，2018年在中國深圳為主體開設公司，并輻射上海、西安、大連、青島、海口，多地開設分子公司。佳晟銘供應鏈成立于大連，主營中鐵多聯(lián)境外代理、進口班列計劃、出口境外代碼，提供中國-獨聯(lián)體國家鐵路運輸服務（俄羅斯、中亞五國）、整體規(guī)劃物流方案（提供集裝箱堆存，后程運輸，目的地清關等服務）。
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案例需求
案例需求
【核心痛點】
市場波動，企業(yè)發(fā)展走向何方變成迷局；
行業(yè)內卷，破解獲客與管理困局是關鍵。
俄羅斯作為近兩年外貿行業(yè)最大的黑馬，兩國貿易往來密切，給跨境物流企業(yè)帶來了飛躍增長。佳晟銘供應鏈深處這片藍海，優(yōu)質的市場環(huán)境、巨大的人口紅利及強勁的消費需求，好風憑借力，可以說誰先抓住市場需求，誰就更有可能贏得增長。
但面臨市場波動、成本上漲、監(jiān)管升級、內卷加劇等多重壓力下，佳晟銘供應鏈方面努力降本增效，另一方面則聚焦于挖掘新增量開拓新市場，尋求差異化發(fā)展。2023年，經過多方考察，佳晟銘供應鏈最終選擇與孚盟軟件聯(lián)手，發(fā)力獲客與銷售板塊，以數智化力量提升企業(yè)核心競爭力。
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案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
搭乘孚盟起飛，拓新量擴規(guī)模，筑起企業(yè)護城河
孚盟軟件在獲取佳晟銘供應鏈的需求后，為其打通“獲客-觸達-營銷-轉化-管理”的銷售閉環(huán)，助力佳晟銘供應鏈破解經營難題，找到新的企業(yè)發(fā)展之路。佳晟銘供應鏈和孚盟軟件一致認為，要增長，首先要“開源“——從銷售獲客入手。其次，要練好內功，打造精英銷售團隊，通過數字化建設加強銷售管理和客戶管理。
首先是獲客，以往佳晟銘供應鏈采取的方式是打電話、展會等傳統(tǒng)方式，比較耗費時間精力且成效不顯著，如果可以將被動營銷變?yōu)橹鲃訝I銷，那找到優(yōu)質客戶的概率就非常大。孚盟系統(tǒng)為佳晟銘供應鏈提供多個獲客系統(tǒng)，助其突破拓客瓶頸，效率翻倍。孚盟CRM的【貿易大數據】里，是全球各地的貿易商信息，共4000萬+采購商數據，累計32億條貿易數據，且這個數據還在持續(xù)增加中，這好比是在私域池子里捕魚，更易挖掘實力買家。基于佳晟銘供應鏈是做中俄兩國業(yè)務板塊，其業(yè)務員可以按照產品查，也可以按照公司查，源源不斷地發(fā)現客戶。
當然，發(fā)現客戶只是第一步，如何助力佳晟銘供應鏈洞察商機、找對人、營銷觸達、分析優(yōu)化等才是重中之重。業(yè)務員在找到客戶后，可【一鍵深挖】，深挖過后頁面詳細展示目標客戶的企業(yè)概況、聯(lián)系人信息、采購分析、銷售分析、合并公司的等信息內容，開展后續(xù)的跟進工作更有意義更便捷。
有了客戶，如何高效管理？現在早就不是excel辦公的年代了，孚盟軟件可對客戶進行分類，比如說意向很高的A類客戶和暫時沒采購需求的D類客戶的跟進方式是不一樣的。佳晟銘供應鏈的業(yè)務員在孚盟CRM中通過分析客戶的跟進狀態(tài)、貿易類型、產品偏好、行為習慣等多元屬性給客戶打上特定的標簽，可以更好地進行客戶分類。
在篩選外貿客戶時，也只需點擊相應的屬性標簽，即可快速選出目標客戶，比如說已經做過背調但尚未開展合作的潛在客戶、90天以上未聯(lián)系的俄羅斯客戶、展會上認識的客戶、10月份是采購高峰期的客戶等，選中客戶后，再去進行針對性的郵件營銷，提高沉默客戶盤活幾率。
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合作效果
合作效果
新一輪的市場發(fā)展機遇正在到來，中俄跨境物流仍是一片藍海。唯有像佳晟銘供應鏈這樣，提前做好布局，在獲客、管理、銷售的環(huán)節(jié)做好數字化升級，在風口上才能應對自如，乘風而上。
當下的國際物流市場競爭早已不局限于產品和服務等硬實力的抗衡，更延伸到銷售全流程與營銷策略的長期比拼。放眼未來，宏觀環(huán)境、平臺端、供應鏈端等各層面正醞釀巨變，為跨境物流發(fā)展之路增添更多不確定性，唯有以數字化構筑強大競爭壁壘和發(fā)展優(yōu)勢，方能搶抓機遇，把握確定性。孚盟軟件作為智能營銷CRM開創(chuàng)者，幫助更多像佳晟銘供應鏈的企業(yè)高效獲取精準銷售線索，降低獲客成本，全面提升銷售效率和業(yè)績，助力更多企業(yè)成長！
