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案例概況
案例概況
中國跨境貿易市場不斷增長，全球交易總額逐年上升，驅動跨境行業迅速發展，外貿企業應聲而動、揚帆啟航。
跨境貿易發展帶動跨境物流需求旺盛增長，但面對宏觀經濟環境的不確定性以及海外消費形勢的疲軟，再加上行業群雄逐鹿，在成本上漲、監管升級、內卷加劇等多重壓力下，不少跨境物流企業的發展普遍未能達到預期，業績下滑、增收不增利的情況屢見不鮮。為求更好的發展，跨境物流企業一方面努力降本增效，另一方面則聚焦于發展小而美的路線、拓增量，提升企業核心競爭力。
公司名稱：深圳市保航達物流有限公司
公司類別：跨境物流行業
深圳市保航達物流有限公司（以下簡稱“保航達物流”），是一家以提供國際海運、空運、拖車、報關、倉儲等綜合服務的第三方物流公司，是深圳市電子商務協會跨境物流單位會員。擁有NVOCC資質，和多家世界級班輪公司進行合作，如COSCO、MSK、EMC、CMA、OOCL、ZIM等。空運方面，和CA、CZ等長期合作。公司擁有近20年的物流從業經驗，擁有豐富的專業知識和嚴謹的工作風格，致力于為客戶提供完善、合理的物流方案。
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案例需求
案例需求
【核心需求】
逐鹿全球遇挑戰，突破增長瓶頸是關鍵
內卷時代，大多企業都面臨不小的挑戰，而跨境物流行業鏈條長、環節多、成本高、時效存在不確定性，再加上伴隨2023年可預見的外需放緩與外貿壓力，如何找到新藍海是中國跨境物流企業正面臨的一項集體考驗。找到新藍海，精準的客戶洞察是增長第一要義，可以說誰先抓住市場需求，誰就更有可能贏得增長。
百舸爭流，跨境物流企業的新藍海在何方？如何在激烈的市場競爭中脫穎而出？帶著這樣的困惑，保航達物流找到孚盟軟件，希望企業在高速發展的關鍵時期，為全渠道提升獲客效率，突破增長瓶頸，更好地逐鹿全球。
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案例解決方案
案例解決方案
加速擴容拓客，打造數支穩增長主力軍
面對新一輪行業洗牌，保航達物流必須“深耕細作”，不斷打造新的增長引擎，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。這也給保航達物流的業務員帶來了不小的壓力，畢竟“拓客難”是業內共識，以往業務員通過網絡、電話、走訪等方式開發國外采購商、國內的跨境電商企業等新客戶，但需要花費大量時間在網上查找資料，效率十分低下，且找不到KP。保航達物流的負責人表示，“客戶開發的瓶頸越來越難突破，拓客渠道單一，總是遇上低質量客戶和詢盤，這個問題讓人很頭疼。"
孚盟團隊收到需求后，第一時間與保航達物流的負責人溝通，直擊其營銷獲客難題，并提供了解決方案，通過大數據+人工智能的獨特獲客模式，提升獲客效率，獲得更多的終端賣家客戶資源，幫助保航達物流持續提升企業的競爭力。在這個過程中，可以分為兩步走：
首先，要先幫助保航達物流的業務員找到客戶。以公司名稱、行業、域名等內容為搜索關鍵詞，在孚盟軟件「找買家」中直接搜索，即可一鍵獲得海量潛客線索。再進行深挖，挖掘到很多相關企業，以及對應的聯系方式。找到了聯系郵箱之后，還可以用郵箱對應的信息，比如職務，判斷這個人是否是KP，比如職務對應的是president（總經理/董事長/總裁），這樣的人是關鍵人/決策者，要重點跟進。
找到客戶信息只是第一步，還可以在「貿易大數據」進一步看到該公司的企業概況（地理位置、公司人數、公司網站等）、海關數據等信息，了解客戶背景、實力、銷售模式等，也就是對客戶進行調查分析并總結評估。畢竟保航達物流的業務員在郵件或電話中與客戶溝通時，一旦想先挖掘更多客戶信息，客戶就直接打斷或者干脆不理。碰見這種情況，孚盟軟件「貿易大數據」就可以很好地解決深度背調的難題，可以幫助保航達物流快速判斷客戶的實力，制定更明智的市場策略和業務計劃，提高對市場變化的應對能力。
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合作效果
合作效果
孚盟軟件業務經理做了全程演示，并讓保航達物流的負責人及業務員親自嘗試，這一番真實場景模擬也讓企業十分欣喜，激動地表示：“拓客更精準、更便捷，售后服務也很好，物超所值，效果遠超預期。”
孚盟軟件在跨境物流領域積累了豐富的銷售數字化經驗，并已陪伴眾多像保航達物流這樣的跨境物流客戶成功進入數字化轉型，從0到1完成智能獲客體系的搭建。未來孚盟軟件將持續賦能更多跨境物流企業成長，通過AI和大數據為企業構建出“營銷拓客-觸達轉化-銷售管理-服務增值”的新全域營銷閉環，不僅讓企業擁有更高效更精準的數智化工具，還推出一系列深度賦能服務成功助力企業全方位成長和數智化升級。
