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案例概況
案例概況
機械設備是我國外貿的重要組成部分,畢竟各個國家和地區都需要各種類型的機械設備來滿足其工業、農業、交通運輸等領域的需求,機械行業的外貿出口市場非常廣闊,涵蓋了多個行業和領域。
但蓬勃發展的背后暗潮涌動,行業競爭者眾多,龐大的市場產能導致競爭進一步加劇,取得差異化競爭優勢成為外貿企業的當務之急。
行業:機械設備
名稱:南京越升擠出機械有限公司
南京越升擠出機械有限公司(以下簡稱越升擠出機械)是一家專業從事高分子材料擠出設備的設計與制造的公司。主營產品有單螺桿擠出機、高扭矩雙螺桿擠出機、片材擠出機、電線電纜擠出機、水下切粒機、高速混合機。從浩蕩的西氣東輸工程到精密的科研中心,從嚴格的醫療領域到苛刻的航空工業,越升擠出機械設備有著優異的表現。每一個創新的里程碑,都為“中國制造”和全球的塑料加工做出了貢獻,在全球設置有多個區域服務中心,包括印度及東南亞區、中東區、東歐及俄羅斯、西歐區、非洲區和美洲區。
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案例需求
案例需求
【核心痛點】
傳統管理失靈,探尋數智提效最優解
越升擠出機械作為高分子材料擠出加工提供整體解決方案提供商,在行業內卷中,企業一方面加快產品優化的步伐,另一方面思索著如何內部提質增效。過去越升擠出機械嘗試過管理改革,但很難讓人積極參與。此外,紙質化業務管理也達不到企業發展的步伐。
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案例解決方案
案例解決方案
【解決方案】
鍛造精兵良將,巧用數據驅動團隊,業務全流程數智化
在一次偶然的機會,越升擠出機械管理層接觸到孚盟系統,“數智化+大數據”管理模式給其留下了深刻印象。經過一系列市場比對,孚盟軟件憑借高效的管理模式、雄厚的技術實力和更豐富的使用場景脫穎而出,成為越升擠出機械數字化轉型伙伴。
在與越升擠出機械的負責人溝通后,他們提出了兩個需求,一個是業務管理智能化,一個是人員管理簡單化,孚盟對此也給出了解決方案。
眾所周知,外貿訂單管理是外貿業務的核心,它涵蓋了從客戶下單到售后服務的多個環節,每個環節都有其特點和難點,需要業務員熟練掌握和妥善處理。對于越升擠出機械而言,隨著數據和人員的增加,還在依賴傳統Excel和紙張來管理外貿訂單顯然不行,極易出現客戶信息錯漏、款項對不上、訂單跟進不及時等問題,不僅耗費時間和精力,還會給企業帶來資源浪費。此外,數據協同、在線查詢和統計分析等更是無從談起,極易導致資金流失和缺乏監管。簡單來說,當客戶下了訂單,也面臨著訂單信息化、訂單審批、跟單等一系列的事情要處理,高質量高效率履行訂單成了越升擠出機械必須要重視的問題。
有了孚盟MX系統就很好解決了,系統內嵌訂單模板,代替傳統Excel表格做訂單的繁冗過程,變論述題為選擇題,提升效率,而且便于越升擠出機械的業務人員協作,也方便后期統計訂單業績。訂單雜亂讓人頭大,孚盟系統還將已審批、待審批的訂單設置列表,并且需審批的訂單會給越升擠出機械的管理者發出提醒,便捷高效。
越升擠出機械還表示訂單確定之后,到最后將產品交付到客戶手里,還有一系列流程要走,比如需要采購、驗收、訂艙、清關、備貨、報關、收款等等事務要做,而且還涉及到公司不同部門,以及和外部的協作。這個時候,孚盟MX的跟單流程管理就能幫越升擠出機械將跟單過程流程化,設置每個步驟的時間節點,在每個步驟設置不同的負責人,明確責任和分工,群體協作,保質保量按時按點完成產品交付。
隨著業務團隊日益壯大,打造一支金牌團隊也是越升擠出機械必須面臨的事情,靠老板或業務員單打獨斗的時代已過去,團隊需要新的整合、需建立新的溝通模式,充分發揮每個人的優勢,及時信息共享,才能鍛造精兵良將與金牌團隊。
而如今的外貿團隊管理的模式,用一句話來總結就是一定要利用數字資產思維去管理團隊,也就是越升擠出機械通過孚盟MX打造公司的數字資產工具,然后用這些工具去賦能員工,通過工具統一思想和技能,讓員工在工具的幫助下獲得技能去開展工作。
孚盟MX可以制定好銷售目標,這樣越升擠出機械也有了工作方向,管理者也隨時查看監督完成情況,畢竟用數據說話是最真實有效的。孚盟MX還幫助越升擠出機械按部門、個人、時間段對銷售目標進行分解,系統能夠自動匯總每月、每季度、每年的銷售目標,每個人在每個階段都有明確的目標。目標能使團隊成員凝聚起來,避免一盤散沙,大家為了一個共同目標而努力,目標起到激勵作用。
04
合作效果
合作效果
越升擠出機械積極擁抱數字技術,勇于嘗試,將大數據和AI技術融合到企業的業務管理和人員管理流程中,打造智能管理閉環,借力數字化轉型提升了自身的核心競爭力,更好地應對市場競爭和挑戰。
孚盟MX作為新一代智能CRM,將進一步攜手越升擠出機械,聚焦企業的數字化轉型,不斷創新產品和技術,以更智能的全流程解決方案,為外貿企業的轉型注入新動能,實現新突破。