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外貿挖掘客戶-如何利用海關數據挖掘客戶

所屬分類:更多專題 發布時間:2022.09.15

海關數據作為外貿業務中常用的工具之一,在外貿公司開展相關業務時都具有非常重要的作用,而很多外貿業務員在利用海關數據查詢相關信息時,基本都是直接通過產品,然后再找到潛在外貿客戶,接下來也就是通過發電子郵件進行群發獲取詢盤,但是回復很少,而且效率較低,那么如何利用海關數據精準挖掘客戶?孚盟軟件總結如下:
首先,要先搞清楚海關數據的基本屬性才能有效使用,高效利用海關數據挖掘客戶分2個步驟:
1、利用海關數據做基礎客戶背調
海關數據是重要交易憑證,眾所周知,海關數據不僅包含了交易雙方的相關信息記錄以及商品信息明細,更能夠幫助企業通過數據及時了解對方的采購信息。在查詢的過程中可通過對客戶畫像深度分析,也就是客戶的基礎背調,包括客戶是不是專業買家,搞清楚這點,能夠有效避免資源浪費,并且通過對海外采購商的分析以及交易記錄的查詢,能夠進一步了解其采購實力,這對于幫助企業找到精準的買家具有重要作用,也能夠根據其實際需求進行重點開發。
2、深度挖掘客戶采購規律 
通過海關數據找到潛在客戶的信息及聯系方式后,不能立刻對其做郵件開發信工作,如果采購商不在采購期內,你發再多的開發信都無用,所以在做郵件開發信工作之前需要了解海外買家采購規律,其實在找到買家以后,接下來要做的事情并不僅僅只是直接的發出相應的信息,而是需要通過海關數據及時了解客戶的采購習慣,并根據過往的交易記錄的跟蹤與分析及時了解,需求數量以及出貨時間。詳細了解客戶到底是在乎產品的品質還是價格,顯然這對于提高詢盤率也是有著非常重要的幫助。而考慮到每個國家的海關政策也存在很大不同,比如歐盟國家是不開放提單詳情,所以作為外貿企業,想要開發歐盟地區國家的市場,那么就需要利用反查法,比如像俄羅斯,印度等國家,不僅有進口還有出口數據,因此就可以利用這些國家的數據查詢到歐盟國家的采購記錄,這樣也能夠找到精準的客戶。

綜上就是通過海關數據做外貿客戶挖掘的正確方式及操作,孚盟軟件作為擁有近20年外貿軟件開發與服務經驗的軟件公司,深諳外貿公司在業務管理上的各種需求及痛點,旗下外貿軟件覆蓋的外貿公司近50000家。幫助外貿企業解決管理協同難題及提升營銷獲客能力。孚盟MX外貿CRM中的海關數據模塊更是集成了外貿大數據,社媒搜索等功能,并且覆蓋47個國家進口數據和23國出口數據,包含200個國家, 20 億條貿易數據,4000多萬國外買家,可按公司查,可按產品查,做到及時、精準、海量。

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外貿挖掘客戶-如何利用海關數據挖掘客戶(圖1)

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