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公司如何獲取和管理外貿商機?
公司如何獲取和管理外貿商機?
外貿客戶發出詢盤后,其實這個時候客戶已經從線索階段進入到了商機階段,可以建立商機流程,便于持續跟進。商機管理可以說是外貿業務環節中最為關鍵的一步,若以高效、科學的方式推進,可以提高商機轉化率。
想要做好外貿商機管理,僅靠純人工操作是無法完全實現的,外貿企業應該學會借助智能化的外貿CRM管理系統來管理。下面我們就從商機流程管理、商機復盤管理、商機轉化等板塊,為大家介紹孚盟外貿管理系統是如何幫助外貿企業做好商機管理的。
孚盟CRM的外貿商機管理功能,可以設置商機流程,對商機進行管理和跟蹤,把握跟進商機的每一步,并能及時推進商機進程。另外,還可在系統中設置商機流程模板,比如設置詢盤、報價、寄樣、PI、關閉這五步流程,每個步驟都可以設置對應的負責人,讓商機流轉起來。在一個商機關閉的時候,需要確定是贏單還是輸單,并填寫具體情況,用于對外貿商機的持續跟進管理,便于商機復盤以及監控各渠道商機的質量和轉化率。
值得一提的是,還可以通過商機面板,針對商機進行定期的管理和復盤,明確客戶的階段,對重點的商機重點跟進,對沒有跟進的及時總結問題,提出進一步的應對措施。
通過對商機的各類統計,判斷整體的商機情況,比如從哪個途徑來的商機轉化率更高、成單的情況有哪些、輸單的原因有哪些......通過這些統計,既是對前面商機的總結,總結商機的轉化情況,也可以給后續市場投入提供參考。
通過孚盟外貿CRM系統進行規范化的商機管理,保證商機高效快速推進,在激烈的市場競爭環境中脫穎而出。
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