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外貿銷售管理困難?試試外貿企業管理系統

所屬分類:外貿干貨 發布時間:2022.07.08

外貿企業管理系統這個概念已存在多年,很多外貿企業的管理者對銷售的管理仍然非常初級,管理沒有工具支持,主要靠人工記錄,以下問題在企業銷售管理工作中屢見不鮮。
1、手動分線索效率低
手動分線索,效率低下,分配標準依賴主觀判斷,會產生詢盤沖突,跟進不及時等問題。線索分配效率決定銷售線索的響應時間,有數據顯示在黃金時段聯系客戶,客戶達成意向上升21倍,因此企業需要通過工具實現自動化、個性化、公平性的線索分配。
2、信息不協同
外貿企業的銷售會涉及內部多團隊協同,業務員需要業務經理、采購、技術等支持,他們都會參與到業務過程中來。如果信息不對稱會導致溝通成本較高,會影響詢盤轉化效果。而信息協同需要外貿企業管理系統工具的支持。
3、客戶資產流失
銷售離職帶走客戶的情況,在外貿企業中普遍存在,因此企業需要借助工具將客戶資源沉淀在企業內部,并通過私域運營的方式,進行持續營銷,不受人員變動干擾。

貿易公司軟件管理系統的應用對提升ROI(外貿企業關注的詢盤轉化率的提升)起著核心作用,利用系統能夠讓過程管理更加有效、線索管理更加科學,協調外貿企業與客戶間在銷售、營銷和服務上的交互,讓流程可跟蹤,最終提升其管理方式。
孚盟軟件作為外貿行業最早開發和實踐CRM的供應商,也經歷了CRM外貿行業應用的各個時期,從早期偏重郵件監控功能,發展到現在出口外貿管理軟件與前端獲客結合,為外貿企業建立了一個營銷獲客到管理的運營閉環,幫助企業通過數字化技術實現營銷自動化,整個過程也是中國外貿企業經驗模式升級的一個過程,從以前紅利時代的粗放式管理,走向存量時代的精細化運營的一個不斷轉變的過程。

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