
外貿郵件分散該如何管理?下屬郵件該如何管理?
外貿軟件CRM可以很好的幫助外貿企業解決以下幾個問題:客戶管理與維護,業務人員管理,業務流程優化,數據統計分析等。當然,外貿企業的痛點在于郵件分散,和郵件交接上,業務員的不穩定性導致工作交接時無法保留客戶信息,業務機會容易流失,文件多而重復,出差頻繁等等和業務員相關的問題。如何解決?就需要借外貿軟件CRM系統。
一、郵箱分散難管理
對外貿易企業一般都是通過郵件與客戶和潛在客戶進行溝通,當郵件分散到各個業務員手中時,外貿郵件管理、審批、保存都會比較困難。而且使用外貿CRM系統集成了郵箱功能,商務人員可以直接通過外貿CRM系統收發郵件,實現群發郵件的自動化,找到客戶就可以找到所有與之相關的郵件。
二、客戶業務機會流失
客戶營銷自動,也是外貿企業選擇客戶關系管理軟件必不可少的。客戶關系管理系統可以幫助業務人員管理潛在外貿客戶,并且不會錯過任何機會;可以跟蹤銷售過程,并自動處理銷售業務;同時,客戶關系管理系統可以管理銷售進度,讓銷售經理了解客戶和商機,從而給銷售人員提供指導。
三、單據處理繁雜重復
外貿企業的業務涉及到許多繁瑣的環節,需要填報的單據數量較多,業務人員每天都要花費大量時間處理單據,重復工作。外貿CRM系統可以提供多種文檔模板,還可以利用文檔模板實現不同版本的文檔打印,或直接作為附件發送給客戶。
四、移動辦公
業務員需要經常出差或外出拜訪客戶,而一般的CRM系統只能在電腦上運行,導致業務員外出時難以查找數據,不能及時了解業務情況,很容易造成工作失誤。因此,外貿版CRM,必須具備手機app登錄。在業務人員出差期間可以通過手機、平板電腦等智能設備使用外貿CRM系統,隨時可以查詢客戶信息,并能完成工作記錄,大大提高了銷售人員的工作效率。
孚盟MX外貿CRM系統,用輕量化外貿CRM,幫助外貿企業構建從郵件營銷獲客、客戶管理,在郵件管理及郵件營銷上,系統內置精美外貿郵件開發信模板庫,只需5分鐘,即可生成郵件開發信,絕不錯過任何營銷時機,組件式外貿郵件開發信模板定義功能,幫助用戶輕松實現更多個性化郵件營銷推廣需求。并且獨有的下屬郵件管理,可一鍵切換下屬郵件,督促郵件回復,讓整個工作流程透明化可追溯。詳情請點擊右側在線客服獲取外貿郵件CRM系統體驗。
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