外貿ERP和外貿CRM有什么區別？

外貿ERP OR 外貿CRM？我到底要選擇那個系統呢？相信很多外貿企業管理者在這兩個系統中都很難抉擇。那今天小編就給大家科普一下這兩個產品。

外貿ERP呢，主要的功能就是幫助企業實現線上各部門之間協作項目的管理是的辦公更加高效。外貿CRM就是實現客戶關系管理，換句話說就是使得企業管理者的管理行為與客戶產生關系。

外貿行業一般就是B2B或者B2C兩種貿易方式，那B2B的企業一般都是使用外貿ERP。

外貿ERP的好處有哪些呢？

外貿ERP系統可以更好的管理采購，及時的跟進訂單交付；
在庫存方面，外貿ERP系統可以輕松的管理多個倉庫；
在財務方面，外貿ERP系統配備了統計和分析功能，能夠及時準備的給出業務報表。

外貿CRM的好處有哪些呢？
在營銷獲客方面，CRM系統中的開發客戶模塊可以實現全網搜索獲客、貿易大數據、社媒獲客等；
在郵件管理方面，可以實現自動化郵件營銷、多樣式郵件營銷模板選擇等；
在客戶管理方面，對已有客戶進行多維度的標簽體系，全面了解目標客戶信息；
在銷售管理方面，了解銷售業務動態和難點，讓管理人員及時介入，幫助銷售提高業務能力；

其實，這兩個產品并沒有什么沖突的，外貿ERP是后端的訂單、收款、發貨等支持，而外貿CRM就是實現前端的客戶獲取、線索商機轉化、客戶管理等。所以對于外貿企業來說，選擇哪款產品可以根據自己實際的業務需求來選擇。