
如何快速調查客戶信息?
谷歌搜索指令運用
公司名稱:直接搜索公司全稱,能獲取最基礎的公開資訊,像公司簡介、近期新聞報道。例如輸入 “ABC Trading Co., Ltd.”,能快速知曉其大致業(yè)務范疇。
企業(yè)官網(wǎng):搜公司名加 “official website”,定位其官方站點,比如 “XYZ Corporation official website”,這是深入了解該企業(yè)的核心入口。
公司決策人名 + 公司名:把公司高層名字與公司名稱一起搜,如 “John Smith + ABC Electronics”,常能挖出管理層架構、人物訪談,輔助判斷企業(yè)決策風格 。
公司名 + SNS 站點名或網(wǎng)址:鎖定 Facebook、LinkedIn 這類主流社交平臺,輸入 “DEF Company + LinkedIn”,有助于發(fā)現(xiàn)企業(yè)社交動態(tài)、人脈圈子,了解行業(yè)口碑。同理,搜 “公司決策人名 + SNS 站點名或網(wǎng)址 ”,像 “Emma Davis + Facebook ”,能知曉關鍵人物社交喜好,為后續(xù)溝通找話題。
業(yè)務拓展
公司名 + B2B:搜索 “GHI Firm + B2B”,可查看該公司在 B2B 平臺的活躍度、過往合作記錄,推測其采購或銷售習慣。
公司名 + Exhibition:輸入 “JKL Industries + Exhibition”,說不定就能找到這家企業(yè)常參與的展會信息,后續(xù)爭取同場參展,制造當面交流契機。
公司名 + Report:搜 “MNO Enterprises + Report”,運氣好的話,能發(fā)現(xiàn)行業(yè)分析報告、企業(yè)財報里提及它的數(shù)據(jù),了解其經營狀況。
貿易數(shù)據(jù)
公司名 + Import Date 與 公司名 + export date:查詢 “PQRS Co. + Import Date”,有助于梳理出該公司貨物進口的大致時間線,把握其供應鏈節(jié)奏。
文檔搜索
公司名 filetype:doc、excel、pdf、all:例如 “TUV Group filetype:pdf”,能直接定位企業(yè)發(fā)布的文檔,里面也許藏著產品手冊、戰(zhàn)略規(guī)劃等一手資料。
“intitle: 關鍵詞”,要是你想找標題含 “新品發(fā)布” 的該公司新聞,就搜 “intitle: 新品發(fā)布 + ABC Company ”;
“site: 特定網(wǎng)站域名 關鍵詞”,只想在行業(yè)權威網(wǎng)深挖這家公司資訊,便可輸入 “site:industryauthority.com ABC Company” 。
深挖客戶公司官網(wǎng)
企業(yè)文化與發(fā)展脈絡:多數(shù)官網(wǎng)的 “About US” 板塊,是了解企業(yè)過往與核心價值觀的窗口。例如有家歐洲的烘焙原料供應商,在此處強調家族傳承百年工藝、對品質零妥協(xié),后續(xù)對接就明白主打品質牌更易打動它。
企業(yè)性質與規(guī)模判斷:官網(wǎng)頁面布局、展示內容能透露企業(yè)性質與規(guī)模。零售商官網(wǎng)往往商品陳列豐富、促銷信息多;批發(fā)商網(wǎng)站可能重在批量采購政策介紹。有的企業(yè)放出辦公場景、團隊合照,借此可估摸大致人數(shù)與組織架構。雖說電商勢頭猛,但像高端定制珠寶行業(yè),不少品牌線下門店才是營收大頭,仔細研究門店分布,能衡量其市場覆蓋與實力。
產品洞察與需求挖掘:客戶售賣的產品在官網(wǎng)一目了然,迅速比對是否契合自身業(yè)務。有家做智能穿戴的廠商,官網(wǎng)產品主打運動監(jiān)測,若你有睡眠監(jiān)測相關配件,就有合作潛力。部分官網(wǎng)設有客戶留言區(qū),曾有戶外用品商發(fā)現(xiàn),客戶總抱怨背包防水拉鏈不耐用,后續(xù)溝通時,拿出改良拉鏈方案,瞬間吸引對方興趣。
孚盟全網(wǎng)搜索功能覆蓋 32 個主流搜索引擎、8 千萬企業(yè)網(wǎng)址及 4 億社媒賬號,可一鍵深挖海外買家關鍵信息,一網(wǎng)打盡全網(wǎng)目標買家聯(lián)系方式。而新增的 AI 客戶背調功能更是強大,能從智能客戶分析、智能潛客背調、智能貿易分析 3 個方面幫助外貿人進行智能分析,自動收集和整理潛在客戶的背景信息、貿易數(shù)據(jù)等,幫助外貿人全面了解潛在客戶的背景、信用情況及貿易活動和需求,降低交易風險,提高交易成功率,值得期待。
合規(guī)提醒
利用谷歌搜索做客戶背調時,千萬別忽視隱私法規(guī)與商業(yè)道德。不同國家和地區(qū)對個人信息、商業(yè)機密保護力度不同,嚴禁非法獲取他人隱私數(shù)據(jù)。不管是挖掘社交平臺信息,還是從官網(wǎng)扒資料,一切行動都要確保符合自身所在地區(qū),以及目標客戶所在地區(qū)的法律法規(guī),避免后續(xù)引發(fā)法律糾紛,得不償失。
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