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外貿人收好了!盤點銷冠的獨家銷售秘訣,附營銷Tips!

所屬分類:外貿干貨 發布時間:2024.09.13

對于外貿公司來說,全球節日是把握訂單的大好機遇。今天我們就來聊一下外貿銷冠是如何利用節日跟客戶互動的,盤點獨家銷售秘訣,希望助你訂單源源不斷。

【如果我們的內容對你有所幫助,別忘了關注我們!后續還會有更多關于外貿管理和外貿營銷的干貨文章?!?/p>


一、節日如何跟客戶溝通?

可以通過以下幾個話題,跟海外的客戶進行交流和分享,比如說節日問候、業務回顧、未來計劃、節日文化、當地風情、個人生活、禮物和福利等。面對全球節日,外貿人可以做這樣幾個動作進行節日營銷活動,方便促成訂單。


1.對客戶的情況有全面的了解

知己知彼,百戰百勝,只有了解客戶的情況和需求,才能夠真正的走進客戶。作為外貿人,不僅僅要為公司產品的質量把好關,更要找準時機,為客戶推薦我們的產品。在銷售產品的過程中,首先要讓客戶認識到公司產品的優勢,然后就是打好人情戰。要讓客戶在其他公司有相似的產品,產品是同樣的價格和質量的情況下,也更愿意在我們公司購買。


2.社媒網站突出節日的銷售主題

盡管公司的產品質量好,價格也合理,但是如果在節日來臨的時候,銷售部門的人員沒有根據節日制定相應的銷售策略,客戶也是很容易被別的公司吸引注意力的。所以,公司在進行訂單交涉時,一定要盡量突出節日的特點,要讓客戶感受到節日的氣氛和我們的用心。例如,在感恩節時,我們可以在我們的銷售頁面上繪制餐桌上的火雞等圖案,在圣誕節時,我們可以在銷售頁面上播放會跳舞的圣誕樹。不過,銷售頁面不要過于華麗,因為根據調查顯示,大部分西方人更喜歡簡潔的頁面。


3.多做廣告加大曝光量

要借著節日的機會,為我們的產品多做廣告,比如說使用Facebook和Instagram定向廣告,加大曝光量,這樣不僅是為了招攬新客戶,也是為了讓我們的產品被更多的人知曉,提高企業的知名度,這樣才能將產品銷售出去。在做好廣告的同時,我們更要不忘初心,牢牢記住客戶與我們合作的目的??蛻襞c我們合作的原因是什么?當然是要優質的產品,只有我們做好了產品的質量把關,我們的銷售人員在介紹產品的時候才會更加自信,客戶在把訂單交給我們的時候才會更加放心。


4.發送祝福郵件

節日前,祝福郵件按時發出。客戶收到的郵件很多,這意味著我們需要在電子郵件營銷游戲中脫穎而出。營銷目的不要太明顯。雖說有59%的受訪者表示營銷電子郵件會影響他們的購買決定,但畢竟是過節,大家更想無關工作、快樂過節。


5.以“送禮”的名義“試用”

在節日前夕,無論是外國還是中國,大家都沒什么心思繼續工作,都急著和家人分享節日的喜悅。如果這個時候,我們提出讓客戶參觀工廠或者了解公司產品,客戶一定會感到不耐煩。所以,我們可以用慶祝節日的名義,將我們公司的產品送出,表面上是贈送節日禮物,實際上是讓他們免費試用。他們試用結束,如果覺得產品不錯,一定會在節日結束之后與我們聯系的。


二、節日祝福英文短語


分享一些節日的祝福英文,希望能幫助到你。


1.感恩節祝福英文話術

過感恩節的國家包括美國、加拿大、埃及、加勒比群島一些國家以及利比里亞等國家。但值得注意的是,加拿大的感恩節是每年十月的第二個周一,今年是10月14日,而美國是11月的最后一個星期四,今年是11月28日。


This Thanksgiving, I’m thankful to have you as a client. Working with you has been a true pleasure, and I can only hope our relationship continues for many years. May you have a wonderful Thanksgiving surrounded by family and friends.


No Thanksgiving would be complete without thanking the people who make my job so special. So, thank you, and have a very Happy Thanksgiving.


This Thanksgiving, I have almost too many blessings to count. Being able to work with you is definitely one of them. I hope your blessings are also many, both this Thanksgiving and in the coming year.


Every Thanksgiving, we go around the table and say what we’re thankful for before digging into the turkey. I’m thankful to have you as a client, and I figured, why say it to a turkey when I can say it to you? Thank you so much for your support, and have a fantastic Thanksgiving.


Before everyone goes their separate ways this Thanksgiving, I wanted to send a quick message to let you know how much I appreciate having you as a client. Working with people like you is what makes my job great, and that’s something for which I’m truly thankful. I wish you all the best this holiday season and in the coming year.


2.圣誕節祝福英文話術


在歐美,最重要的節日就是圣誕節,他們的圣誕節就像我們中國人的春節一樣,全家人都會聚集在一起歡慶。這個時候,對我們外貿公司來說,是促成訂單的好機會。


Wishing you and your loved ones all the wonder and magic of Christmas.


Let the gently falling snow bring love, laughter and Christmas cheer. Merry Christmas and happy new year.


All of us at xxx(公司名稱) join in saying Thank You and wishing you a happy holiday and a prosperous new year.


It’s been an absolute pleasure working with you during the past 12 months, let’s make 2024 even better. Best wishes for the holiday season.


May you and your family have a safe and happy Christmas that is full of making happy memories. Thank you for being our treasured customer.


Warming greetings and best wished for Christmas and the New year!


三、Q4節日營銷


10月至明年1月的“促成轉化”階段,在這一階段,選準時機很重要。購物季歷來是Facebook、Instagram、Pinterest等平臺上的營銷推廣高峰期,要想充分利用預算和提升銷量,應考慮在整個12月和主要的銷售旺盛期增加營銷投入。


隨著“11.11”大促的出海,它已迅速成為全球零售業的購物節日之一。而隨后國外節日“黑五”強勢來襲,后續的感恩節、圣誕節、新年也緊隨其上,那節日營銷則是外貿人準備中必不可少的一環,這個大機遇不可放過。


對于外貿人來說,節日就是商機,提前知曉節日,就能提前做準備,也就更能充分把握商機,因此,提前了解各國節日十分重要。當然也可以借助數智工具,降本增效,大大提高工作效率。以孚盟CRM為例,看看這一外貿全流程管理解決方案是如何用最簡單的方式,幫助外貿企業實現精準獲客、智能營銷、高效管理的。


1.全渠道精準獲客

孚盟CRM為外貿企業提供了多渠道獲客矩陣,包括全網搜索、貿易大數據、展會大數據、社媒獲客、地圖搜索、全球品牌搜等多渠道客戶開發路徑,助力外貿企業精準找到海外買家。同時孚盟CRM擁有強大的數據挖掘能力,覆蓋范圍廣,更新及時,信息全面。通過產品關鍵詞進行全網搜索,可以快速獲得客戶的郵箱、電話、社媒等多種聯系方式,通過篩選職位,還可以找到老板、采購等企業KP的聯系方式,讓獲客更簡單。


2.多渠道營銷觸達

孚盟CRM為外貿人提供了多渠道的營銷觸達客戶方式,包括智能郵件營銷、WhatsApp營銷、領英KP直達等社媒營銷方式。孚盟CRM郵件營銷支持多內容、多主題的組合隨機發送,可根據客戶所在時區的時間定時發送郵件,免于時差煩惱,支持AI寫信、郵件潤色和郵件評分,并配有專業的開發信模板,發件前智能過濾無效地址,設置按不同國家時差定時發送,大大保障營銷郵件的高送達率和高回復率。最后通過數據看板,對營銷效果進行實時監測,推動業務增長,促進轉化翻倍。


3.客戶全生命周期管理

從線索入庫-建檔背調-補全客戶畫像,到標簽分類、營銷觸達,再到商機跟進、客戶成交,孚盟CRM對客戶進行360°全生命周期管理,打造獲客、營銷、管理閉環,提升客戶轉化效率。外貿人可通過客戶檔案詳情,清晰呈現客戶跟進、轉化情況,包含客戶的背調信息、郵件、WhatsApp營銷歷史信息、報價、訂單情況、商品偏好、AI分析總結,便于了解每個客戶的前世今生,沉淀企業客戶資產。

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