
水處理凈化設備及反滲透膜外貿企業該如何做好客戶管理?
此類外貿企業可以通過孚盟MX外貿軟件進行外貿客戶的高效管理。這是簡單且見效快的方法。當然,中國也是全球最大的反滲透膜消費國,自產自用的同時也做出口業務,中國的反滲透膜出口到許多國家和地區,包括一些發達國家例如美國、意大利、西班牙、德國、土耳其、韓國、日本等。、也有發展中國家例如印度,越南、馬來西亞、泰國、巴西等。這些國家和地區同樣廣泛使用中國出口的反滲透膜產品,用于食品飲料、醫療制藥、市政供水等領域。那作為外貿出口,無論哪個行業均會遇到各種的業務管理難題,對于水處理凈化設備外貿企業來說,客戶管理的需求可能在整個外貿業務管理中占比較大,這里就單拎出來細說,反滲透膜出口企業的客戶管理難點主要包括以下幾個方面:
1、外貿客戶信息分散:反滲透膜出口企業的客戶群體廣泛,包括終端客戶、海外經銷商、代海外理商等,客戶信息分散,難以集中管理。同時,客戶的購買歷史、需求、反饋等信息也難以收集和整理,無法讓外貿企業與海外客戶建立長期穩定的合作關系,業務存在斷層。
2、定制型客戶需求滿足難:這里的滿足難不代表無法滿足,是從流程角度上來說滿足難,我國作為制造大國,不是老外對產品需求滿足不了,而是在需求溝通無法得到有效的收集和回應,讓此類客戶最終流失,所以外貿企業需要及時響應并滿足客戶的需求,同時保持及時穩定的跟進。
3、外貿客戶價值分析:對于已成單客戶需要做到規范科學的信息管理和維護,來進行后續的營銷工作,客戶的維護不僅僅是完成眼前的訂單交易,而是在合作的過程中不斷給到客戶信息提醒,讓客戶知道你的品牌,你的專業。所以這里反滲透膜出口企業需要對客戶進行價值分析,識別高價值客戶和潛在客戶,制定相應的營銷策略和方案,提高客戶的購買意愿和購買量,挖掘客戶價值,持續為企業帶來營收。
以上3點就是反滲透膜出口企業對客戶管理的發力點,這里建議反滲透膜出口企業老板使用孚盟MX外貿crm軟件,開通賬號即可導入客戶信息使用,能快速幫助反滲透膜出口企業建立完善的外貿客戶管理體系,滿足企業對客戶的管理需求。使用孚盟MX外貿crm系統的水處理設備出口企業案例:(開能健康科技集團股份有限公司),產品行銷全球100多個國家和地區,是歐美地區水處理設備的核心供應商。也可點擊下方了解孚盟MX外貿crm軟件詳情
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