做玩具出口貿(mào)易公司，外貿(mào)往來的業(yè)務(wù)郵件如何管理？

隨著新消費的發(fā)展，讓玩具這個傳統(tǒng)的品類也發(fā)生了很多細微的變化，龐大的市場容量，快速變化的行業(yè)趨勢，讓外貿(mào)企業(yè)在壯大的同時也遇到了不少管理難題，比如說海量郵件經(jīng)常需要備份，擔心重要郵件丟失；下屬員工回復(fù)客戶的情況只能通過口頭詢問的方式了解，溝通成本高且有可能失真；重要客戶的郵件想要重點跟進，靠手記等等。
面對以上管理難題，孚盟CRM外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)就可輕松解決。解決方式如下：

1、歷史郵件查詢
在外貿(mào)郵件溝通中，其中最常遇到的問題就是員工離職時將客戶交接給別人來跟進，但是別人是不了解以往的溝通情況的，這樣一來就容易流失客戶。而孚盟CRM外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)，記錄了所有往來郵件，可一鍵轉(zhuǎn)交，新人也可快速上手。
2、不漏回郵件
外貿(mào)人會遇到這種情況：點開了郵件看了一眼，但想著先回復(fù)緊急的或者時差較近的國家的客戶郵件，可能轉(zhuǎn)身就忘了回復(fù)。注意：這個時候你已經(jīng)點開過了郵件，可能在眾多郵件中會找不到它在哪里了。這個用孚盟CRM外貿(mào)郵件管理就很好解決，待處理郵件會把未回復(fù)的郵件統(tǒng)一放到一起，即使已經(jīng)點開郵件了但只要不回復(fù)，它還是在待處理郵件里，防止有漏回或者不回的情況出現(xiàn)。
3、郵件營銷跟進
外貿(mào)回盤郵件發(fā)送至客戶郵箱石沉大海，孚盟CRM外貿(mào)郵件管理軟件千里眼可及時感知外貿(mào)客戶閱讀情況。另外，外貿(mào)群發(fā)郵件可實現(xiàn)客戶名稱、郵件地址唯一顯示，實現(xiàn)批量個性化營銷。對重要外貿(mào)詢盤郵件可設(shè)置回復(fù)提醒，規(guī)避不及時跟進造成的外貿(mào)客戶流失。
4、下屬郵件管理
外貿(mào)公司的管理層經(jīng)常要詢問手下其客戶的跟進程度，現(xiàn)在不用這么麻煩了，孚盟外貿(mào)軟件可一鍵切換下屬郵件，督促郵件回復(fù)，業(yè)務(wù)過程透明化，高效協(xié)同，提高詢盤轉(zhuǎn)化率。更多關(guān)于玩具類，兒童用品，戶外用品外貿(mào)出口管理軟件請聯(lián)系在線客服。孚盟玩具出口企業(yè)服務(wù)案例：（汕頭市澄海區(qū)山姆玩具實業(yè)有限公司）