外貿(mào)公海客戶是什么意思？公海池客戶從哪里來的？

首先外貿(mào)公海客戶是指沒有歸屬于任何外貿(mào)業(yè)務(wù)員或銷售團(tuán)隊(duì)的海外客戶，這類客戶通常由企業(yè)通過各種公共營(yíng)銷手段獲取，是一種未被開發(fā)的客戶資源。當(dāng)然，外貿(mào)企業(yè)通常會(huì)通過公?？蛻舫貋砉芾磉@類客戶，并按照一定的分配方法將公?？蛻舴峙浣o業(yè)務(wù)工作人員去開展銷售，以此來提高客戶轉(zhuǎn)化效率。
當(dāng)然，如果想擁有公?？蛻艟托枰褂脤I(yè)的crm客戶管理軟件，對(duì)于外貿(mào)行業(yè)來說就是外貿(mào)crm軟件，只有軟件系統(tǒng)具備公海客戶的管理功能。通過軟件來實(shí)現(xiàn)公?？蛻舫氐木S護(hù)管理，例如補(bǔ)充和自動(dòng)分配。
可能部分外貿(mào)老板會(huì)好奇公海池的客戶是從哪里來的？這里的公海池客戶的主要來源有兩種：
    1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員離職或調(diào)職，或者外貿(mào)業(yè)務(wù)員沒有能力或沒有充分的時(shí)間去開發(fā)這些客戶，導(dǎo)致這些客戶沒有被開發(fā)，老板想要客戶資源得到最大化利用，可以使用公海池來進(jìn)行待開發(fā)客戶資源的流通，讓多個(gè)業(yè)務(wù)員輪番開發(fā)。
    2、外貿(mào)客戶主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)或是參加了展會(huì)等活動(dòng)，但是由于某些原因沒有被及時(shí)跟進(jìn)，這些外貿(mào)客戶也就成為了公海客戶。
總而言之，公?？蛻舫囟际谴_發(fā)客戶，且均存在意向度，公海池存在的意義也是為了讓待開發(fā)客戶資源高效流通。當(dāng)然也是為了更好的給予外貿(mào)業(yè)務(wù)員客戶量支持，通過規(guī)范客戶流轉(zhuǎn)流程，做到客戶資源高效利用，最終為企業(yè)帶來業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。
當(dāng)然這里推薦外貿(mào)企業(yè)老板使用孚盟外貿(mào)crm系統(tǒng)，從外貿(mào)客戶檔案管理，到客戶資源維護(hù)，再到客戶跟進(jìn)，能做到客戶全流程管理，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)客戶資源使用最大化。外貿(mào)公?？蛻舾M(jìn)相關(guān)：（公海里的外貿(mào)客戶怎么跟進(jìn)？）