WhatsApp開發客戶「在WhatsApp找客戶技巧及實操」

WhatsApp是最受歡迎的聊天應用程序，包括巴西，德國，印度尼西亞，意大利，荷蘭，印度尼西亞，沙特阿拉伯，泰國和土耳其，尤其是阿根廷，中國香港，印度，馬來西亞，墨西哥，新加坡，南非洲和西班牙的用戶滲透率超過85％。可以說是海外使用率最高且通用率最高的聊天工具，作為外貿企業，找海外客戶必不可少的工具就是WhatsApp，如何在WhatsApp上開發新客戶，那就需要一定技巧了，下面就在WhatsApp開發客戶的優點，WhatsApp的操作以及常用的外貿營銷客戶開發的方法展開講解。

如何在whatsapp開發客戶？

只要把你查到的手機號碼輸入手機，打開app，客戶萬一開通了whatsapp，你就直接發送一個消息，單刀直入告訴對方，你可為他提供其需要的產品，方便不？那如何高效獲取目標客戶的聯系信息，并高效推送給目標客戶群呢？

在移動互聯網的普及下，手機端已經成為了越來越重要的商務溝通手段，越來越多的海外客戶傾向在即時通訊WhatsApp上溝通，甚至有些客戶幾天沒回復郵件，可是卻可以秒回WhatsApp。（外貿WhatsApp如何找客戶？【詳細】）

whatsapp如何添加客戶？如何操作？

通常只要將客戶的手機號保存在通訊錄中，登錄WhatsApp就可以添加導入了。

但要注意的是：1. 確保對方也安裝了WhatsApp在手機上2. 確保你輸入的手機號是正確的3. 如果這個是國際電話，注意不要使用前綴02)批量添加聯系人

批量添加名片上的聯系人

下載名片識別管理軟件，比如名片王中王，經緯名片通，名片全能王等，將名片信息進行掃描，導入手機。或者掃描后，整理成Excel表格，批量導入手機。

批量導入電話號碼

一種方式是通過手機自帶的備份功能，先從手機上導出一份模板，之后將采集好的電話號碼，按照模板填入就好。另外一種方法就是借助手機助手，比如360手機， QQ手機助手等，批量將聯系信息人導入手機。手機上的WhatsApp軟件就會檢測到軟件上的用戶，顯示綠色圖標。

批量導入其他軟件上的聯系人

想要導入Facebook，LinkedIn等軟件里面的聯系人？沒問題！打開手機設置-賬戶&同步-點擊想要同步的軟件-同步聯系人。這樣就把軟件上的聯系人同步到手機了，同時也會同步到WhatsApp（其他軟件也同樣適用哦）。

如何搜索找到海外客戶的手機號？

搜索到客戶手機號，目前外貿人使用較多的一般有以下幾種渠道：

1. 展會名片；

2. B2B平臺的后臺詢盤信息等；

3. 老客戶的成交信息；

4. Google搜索客戶信息；

5. Skype客戶信息欄:Email 郵箱中客戶提供聯系方式谷歌搜索客戶信息Skype客戶信息。

6.通過電話號碼信息采集軟件采集到的客戶信息（谷歌瀏覽器拓展程序也可以，推薦大家試試people finder挖掘上面的潛在客戶）。

7.Facebook、LinkedIn廣告投放獲得的客戶的聯系方式。

8.通過軟件可以利用目標“關鍵詞”快速抓取Facebook,Linkedin,Instagram等多渠道的關鍵詞聯系人信息。

添加完客戶的聯系方式后如何進行營銷開發？

跟客戶聊天，邁出外貿客戶開發的第一步

1、商務禮儀是第一印象，極其重要。

Dear XXX＞hello hi，等客戶五分鐘左右，不管客戶回復不回復，我都會接著說下去，因為畢竟是手機端，客戶可能看不到。

2、不熟悉時不要發語音

微信看到一條40s長的語音，我們都會覺得崩潰，更不要說客戶。而且打字的時候我們會再三斟酌，精煉表達，也好做備忘，當客戶先要找聊天記錄的時候，直接就可以搜索。

3、不要總是頻繁的騷擾客戶，最多三次

一個人不想看到某些信息時，3條就是他的忍耐極限。簡單打招呼和介紹之后，重要內容盡量在三條信息內表達完，如果真的十分重要或者客戶契合度高，那就擴充到5條。

WhatsApp外貿開發的功能使用

1.廣播

可以通過WhatsApp的廣播功能，向所有你添加的電話號碼發送營銷信息，但數量是有限制的，最多能同時發送給256個聯系人。信息的回復是一對一的，除了客戶就只能你看到。

2.群組功能

WhatsApp上面也有群組功能，小組好友的上限也是256人。與Facebook小組不同的是，Whatsapp小組沒有辦法通過搜索進行添加，只能是成員邀請，這在一定程度上保證了競爭對手不會挖你的核心用戶。

創建小組的時候，可以把已有的聯系人加入小組，也可以建立空的小組，分享到其他的社交平臺上面，讓對產品有興趣的客戶，自動加入到你創建的小組里面。

在WhatsApp小組里，可以和組員們分享精彩的圖片，視頻，以及優惠信息，是建立品牌信任度和知名度的有效方法。

綜上所述，對于如何使用WhatsApp以及如何利用【WA】Whatsapp開發客戶已經有了初步的認識，當然，目前市面上已經有了專業的外貿獲客開發軟件，集成了WhatsApp，大大減少了外貿業務員日常客戶開發所消耗的時間。孚盟軟件作為外貿軟件的領頭羊，旗下的孚盟獲客寶就是一款針對【WA】WhatsApp開發客戶的專業軟件，孚盟獲客寶基于Google,facebook,instagram,whatsapp等全球數據信息平臺，整合平臺內社交資源，幫助企業構建基于社交和對話的下一代服務中心，利用技術解決人工獲客，人工篩選，一鍵完成的社交獲客、營銷激活、訂單轉化等生命周期的服務需求，實現個性化、高效、便捷的營銷和客服體驗。詳情請點擊右側在線客服獲取體驗。

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