中國自2001年加入WTO之后，中國出口總值在持續(xù)上漲。2019年中國的CRM市場規(guī)模達到了35億元，同比增長了16.7%，正處于市場擴充階段。而隨著貿(mào)易數(shù)字化進程的推進，外貿(mào)CRM行業(yè)受眾群體進一步的擴大。隨著人工智能賦能外貿(mào)CRM航道，CRM系統(tǒng)生態(tài)鏈得到進一步的延伸。目前AI技術(shù)在智能獲客、銷售跟進過程及單據(jù)管理等不同環(huán)節(jié)都與CRM系統(tǒng)做不同深度的結(jié)合。而孚盟軟件旗下的孚盟MX就是用輕量化的應(yīng)用方案，幫助外貿(mào)企業(yè)構(gòu)建從營銷獲客、客戶管理、商機轉(zhuǎn)化、再到訂單執(zhí)行的營銷數(shù)智化管理云平臺。一起來看看，孚盟MX的功能到底有多強大！

孚盟軟件16年來，專注于外貿(mào)SaaS軟件系統(tǒng)的開發(fā)，擁有專業(yè)級外貿(mào)SaaS系統(tǒng)，功能強大，安全便捷，助力外貿(mào)企業(yè)低成本快速構(gòu)建營銷數(shù)智化管理云平臺。

孚盟MX發(fā)現(xiàn)功能，幫助外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)多渠道獲客，提升客戶開發(fā)效率。發(fā)現(xiàn)功能下包含了：全網(wǎng)獲客——它聚合了全網(wǎng)數(shù)據(jù)，覆蓋全球32個主流搜索引擎、8千萬外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)址、4億社媒賬號。通過關(guān)鍵詞、企業(yè)名稱、企業(yè)域名、企業(yè)郵箱，一鍵獲取你想要的買家信息。全網(wǎng)貿(mào)易大數(shù)據(jù)擁有全球37個國家的采購商數(shù)據(jù)，并且MX系統(tǒng)做到實時更新，涉及多達200個國家的進出口數(shù)據(jù)，累計更新15億條貿(mào)易數(shù)，覆蓋全球3000萬+采購商數(shù)據(jù)，關(guān)鍵詞精準(zhǔn)匹配采購需求，能夠做到穿透目標(biāo)客戶上下游供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)更多潛在商機。而億級買手郵箱是通過域名挖掘目標(biāo)客戶郵箱，聯(lián)系人郵箱、職位以及社媒賬號一應(yīng)俱全。同時還具備郵件營銷，客戶建檔一鍵完成，營銷效率提升一倍。前面說的AI技術(shù)的應(yīng)用就在智能薦客這個功能下，MX系統(tǒng)可以根據(jù)以外的大數(shù)據(jù)生成客戶畫像，智能匹配優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶，你也可以自己設(shè)置產(chǎn)品關(guān)鍵詞，孚盟MX通過AI技術(shù)幫你從全球流量最大的社媒Facebook中獲得商機。

傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)都是被動等詢盤的狀態(tài)，隨時數(shù)字化發(fā)展，原來的商業(yè)模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，而主動營銷是現(xiàn)在企業(yè)獲客的新玩法。孚盟MX的自動化營銷功能，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)觸達目標(biāo)客戶，只需在營銷模板庫選擇或者編輯你想要的推送的內(nèi)容，創(chuàng)建好營銷任務(wù)，系統(tǒng)就會自動幫你完成郵件營銷，同時孚盟MX系統(tǒng)還會根據(jù)營銷執(zhí)行的效果進行分析，對二次營銷提供營銷策略指導(dǎo)，幫助企業(yè)降低營銷成本，持續(xù)收獲詢盤。自動化營銷還有客戶行為分析和定制化任務(wù)等功能，可以幫助企業(yè)第一時間感知客戶行動，把握轉(zhuǎn)化時機，收獲更多的商機。

傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)客戶管理困難，內(nèi)部協(xié)作效率低下。而孚盟MX顛覆傳統(tǒng)客戶管理模式，幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶資產(chǎn)數(shù)字化。具體來說就是從清單管理，規(guī)范管理企業(yè)核心資產(chǎn)。以客戶為中心，業(yè)務(wù)全過程可溯源。孚盟MX系統(tǒng)中記錄的歷史郵件、詢盤、報價、訂單以及跟進記錄，以時間軸方式呈現(xiàn)，快速追溯商務(wù)過程，規(guī)避報價風(fēng)險，防止不及時跟進造成的客戶流失。除了上述的功能，客戶透視是非常重要的功能點，它是以全球交易數(shù)據(jù)支撐，提供深度客戶背調(diào)信息，助力業(yè)務(wù)人員全方位了解目標(biāo)客戶供應(yīng)商動態(tài)數(shù)據(jù)分析，讓你及時感知交易機會。如何盤活客戶資源，就需要MX的公海管理，它可以加強企業(yè)客戶資源的流動性，加快跟進客戶節(jié)奏；用不同的銷售風(fēng)格跟進同一客戶，為企業(yè)增加簽單幾率;建設(shè)一個企業(yè)內(nèi)部公平競爭機制，給新業(yè)務(wù)員更多銷售機會，提高老業(yè)務(wù)員的工作積極性。

除了上述這些功能，孚盟MX還有郵件管理、商品管理、商機管理、訂單管理等功能。孚盟MX適用于外貿(mào)全行業(yè)全場景，終端數(shù)據(jù)同步，全網(wǎng)主動營銷獲客，實現(xiàn)企業(yè)管理者統(tǒng)一管理。

孚盟MX強大功能點，滿足外貿(mào)企業(yè)日常的客戶開發(fā)、郵件營銷、商機轉(zhuǎn)化、客戶管理、員工管理等。外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求，自義定業(yè)務(wù)流程、標(biāo)簽等，滿足不同企業(yè)的日常運營工作。

孚盟軟件服務(wù)優(yōu)勢全國50多家本地化服務(wù)，售后中心近40名工程師，7X24小時在線服務(wù)。孚盟軟件自成立以來服務(wù)了近500家上市公司，4萬+中小企業(yè)用戶，每天100萬+的外貿(mào)從業(yè)人員以孚盟產(chǎn)品作為工作平臺展開一天的商務(wù)活動。