大數(shù)據(jù)時代，CRM管理系統(tǒng)成了企業(yè)管理手段的標(biāo)配工具，而對于外貿(mào)行業(yè)的管理者來說，選擇一款什么的CRM系統(tǒng)才能有效的解決客戶的管理、員工管理、商機(jī)轉(zhuǎn)化、交易履行、協(xié)同決策等企業(yè)日常運(yùn)營問題呢？市場上的外貿(mào)CRM種類繁多！那么，孚盟CRM系統(tǒng)是什么系統(tǒng)?可以解決企業(yè)哪些難點？

那么從外貿(mào)企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求開始。想必大多數(shù)外貿(mào)管理者都有這樣的業(yè)務(wù)痛點，郵件分散、人員流失交接復(fù)雜、新人入職無法快速上手工作、客戶商機(jī)轉(zhuǎn)化率低、各種流程審批協(xié)作機(jī)制復(fù)雜切慢等問題。

孚盟CRM系統(tǒng)是一款集主動營銷獲客、客戶郵件、商機(jī)轉(zhuǎn)化、交易履行、協(xié)同決策等功能為一體，幫助外貿(mào)企業(yè)有效的管理客戶，提高商機(jī)轉(zhuǎn)化率，提升企業(yè)核心競爭力。

營銷獲客

傳統(tǒng)的外貿(mào)獲取方式都是被動等詢盤的轉(zhuǎn)態(tài)，那孚盟CRM系統(tǒng)中的自動化營銷策略+郵件營銷AM功能，就是化被動為主動方式。你只需要根據(jù)你此次營銷郵件的主題、人群、觸發(fā)時間點等進(jìn)行設(shè)置，系統(tǒng)會自動化的幫助你進(jìn)行營銷郵件任務(wù)執(zhí)行，無需你手動一個個的發(fā)送郵件，讓你有更多的時間去跟進(jìn)意向客戶。

客戶郵件

客戶管理管理是孚盟CRM系統(tǒng)非常重要的一個模塊，在這個模塊中分別建立了客戶關(guān)系管理、公海策略、客戶跟進(jìn)、企業(yè)信用、郵件管理等功能點。孚盟外貿(mào)CRM客戶管理模塊很好的解決了企業(yè)管理者對下屬員工的郵件審查、客戶跟進(jìn)記錄查詢等訴求點。做到實時掌握企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和員工工作情況，能夠幫助企業(yè)管理者及時的調(diào)整運(yùn)營策略及時的給到員工幫助與支持。

商機(jī)轉(zhuǎn)化

商機(jī)線索的自動化，是外貿(mào)行業(yè)選擇CRM的必備條件質(zhì)疑，孚盟CRM系統(tǒng)能夠幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員管理潛在客戶和商機(jī)，可對多渠道線索進(jìn)行在線統(tǒng)一分配，跟進(jìn)線索轉(zhuǎn)化狀態(tài)，并進(jìn)行轉(zhuǎn)化分析。對意向線索創(chuàng)建商機(jī)，管理者通過可視化的方式，監(jiān)控商機(jī)流程進(jìn)度，提升部門協(xié)作效率，分清工作職責(zé)，保證線索轉(zhuǎn)化。通過數(shù)據(jù)看板了解商機(jī)來源渠道，丟單、贏單的原因，進(jìn)行有效復(fù)盤，以便企業(yè)優(yōu)化轉(zhuǎn)化流程，提升詢盤轉(zhuǎn)化率。

交易履行

可視化呈現(xiàn)訂單執(zhí)行過程，不管是企業(yè)老板管理者還是外貿(mào)業(yè)務(wù)員都可以輕松的掌握耿丹的進(jìn)度，孚盟CRM系統(tǒng)同時還做到進(jìn)度延誤提醒，事項不遺漏，訂單及時交付，出錯有跡可循，輕松找到問題根源。

協(xié)同決策

安全管理是我們在接觸外貿(mào)企業(yè)老板提到最多的一個點，所以孚盟CRM系統(tǒng)做到統(tǒng)一存儲客戶郵件，企業(yè)級郵件管理模式，按權(quán)限調(diào)取，保證業(yè)務(wù)過程可溯源。同時對于大額訂單等觸發(fā)審批機(jī)制的外貿(mào)業(yè)務(wù)都需要有審批功能。對于企業(yè)管理者非常頭痛的離職交接成本和新人培訓(xùn)等，孚盟外貿(mào)CRM系統(tǒng)也很好的解決了這些工作中的業(yè)務(wù)痛點。

綜上所述，孚盟外貿(mào)CRM系統(tǒng)可以幫助外貿(mào)企業(yè)更好的獲取客戶、管理客戶、員工管理及訂單交付履行等。目前許多中小企業(yè)都在使用孚盟CRM系統(tǒng)。如果有興趣，可以咨詢我們的在線客戶了解詳情。