外貿公司管理客戶用的什么軟件？

外貿公司管理客戶通常使用的軟件主要有外貿CRM（客戶關系管理）軟件。這類軟件的主要功能包括管理客戶信息、跟進銷售線索、分析客戶行為等，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶，提高銷售業(yè)績。
市面上有許多CRM軟件可供選擇，一些較為知名的外貿行業(yè)專用CRM軟件有孚盟外貿CRM、Salesforce CRM等。這些軟件都具有不同的特點和優(yōu)勢，可以根據企業(yè)的實際需求進行選擇。此外，一些協(xié)同辦公平臺可以與企業(yè)的其他辦公平臺進行整合，提高工作效率。企業(yè)在選擇CRM軟件時，需要根據自身的業(yè)務需求、預算等因素進行綜合考慮。
孚盟外貿軟件專門用于跨國貿易的企業(yè)，因為它可以幫助企業(yè)管理好與國外客戶的交流和聯(lián)系的所有資料，包括客戶信息管理、銷售管理，訂單管理和客戶服務。具體如下：
1、客戶信息管理：可以幫助企業(yè)維護客戶的聯(lián)絡記錄、購買歷史和其他重要信息。
2、銷售管理：可以幫助企業(yè)管理銷售管道，包括銷售線索、商機、報價單和訂單。銷售管理相關：（外貿銷售管理困難？試試外貿企業(yè)管理系統(tǒng)）
3、訂單管理：幫助外貿企業(yè)實現銷售訂單，采購訂單和物流訂單的跟進及交付情況。
4、客戶服務：可以幫助企業(yè)管理客戶服務工單，包括售后服務和客戶投訴。
綜上，客戶管理是外貿訂單成交過程中最關鍵的一個環(huán)節(jié)，好的客戶管理不僅能大大提高業(yè)務員的工作效率，讓業(yè)務員更有效的跟進客戶，還能促進訂單談成的幾率，使用孚盟外貿軟件可以幫助企業(yè)更有效地管理與國外客戶的互動，提高客戶滿意度，并有助于提升企業(yè)的營銷和銷售效率。當然，每一個成功的外貿企業(yè)都離不開CRM系統(tǒng)的加持。