外貿CRM中線索就是詢盤么？

不是詢盤，常規情況下外貿CRM中線索通常指通過展會、郵件、廣告等方式獲取到的原始外貿外貿客戶信息。這些潛在的外貿客戶信息經過市場培育、篩選，進而成為一個合格外貿商機。下面從3個方面介紹什么是線索管理。
1.線索來源
線索來源渠道非常多，大部分行業線索渠道都包含線上Google推廣、SEO營銷、線下展會、社媒營銷，B2B平臺以及郵件開發信等。 其次行業不同也會有更多獲取線索的方式如制造業會有直銷、經銷、ODM、OEM等方式，當然，對于外貿行業，郵件開發信，社交媒體營銷以及b2b平臺等為主要線索來源渠道。
2.線索信息包括哪些內容
線索信息一般包括姓名、電話、郵箱、行業、地域、產品偏好、來源、客戶需求備注等等。線索是企業業績增長的基石，線索量增長，最終使得成交量增加。全面的線索信息也是市場營銷活動成功的前提，它能夠幫助外貿業務員了解客戶偏好和需求，制定觸動客戶的營銷策略。
3.如何管理線索
線索管理一般分為5個階段：生成、分發、培育、轉化、分析。 舉例來說，孚盟MX可以區分各類B2B平臺以及各種渠道的線索來源用戶，生成的線索匯總在孚盟外貿CRM中，管理員可以在外貿CRM中定義工作流分配規則，然后經過系統即可完成每一個線索的自動分配分，最后就是業務員拿到線索后的跟進。當然，外貿企業可以根據地域（美國，英國，日本等）劃分銷售負責人也可以基于行業等均可。當線索建立聯系并有意向時就可以轉化為商機，最后管理者可以根據外貿CRM系統的數據分析功能分析每個渠道的客戶轉化率、銷售成單率。外貿詢盤線索相關：（外貿詢盤線索分配如何管理「外貿詢盤機器人解決方案」）
綜上就是借助crm系統來進行線索管理的流程，當然，這里推薦使用孚盟MX進行外貿企業的商機管理。