如何管理好外貿客戶？

如何管理好外貿客戶？一直是貿易出口企業繼續解決的難題，這里可以通過以下方式管理好外貿客戶：
外貿客戶建檔：外貿行業的客戶建檔其實和內貿幾乎一樣，需要對企業現有的客戶信息做完整的信息建檔，無論是使用EXCEL，還是其他的方式，都是需要有個載體能完整記錄客戶信息，方便日后業務使用和留根。
外貿客戶分類：外貿業務客戶管理實際是解決客戶的分類及跟進的問題，同樣適用于內貿，只是外貿的客戶跟進載體主要是郵件，對大量的外貿郵件進行有序分類及歸檔，串聯同一個客戶的所有信息。目前客戶分類方法較多，可自行網上搜索或者咨詢同行。
客戶信息打通：客戶管理的目的是能在業務員及老板使用中實現快速查閱各種關聯信息，快速了解客戶狀態，那么，這就涉及到同一個客戶的所有信息的匯總問題，例如，詢盤信息，郵件開發信往來信息，訂單報價往來信息，寄樣往來信息，出運信息等。
使用專業外貿客戶管理軟件：通用型CRM客戶管理軟件缺乏外貿行業的的功能模塊，對于外貿特有的需求，通用型客戶管理軟件是不滿足的，所以需要使用外貿版的客戶管理軟件。
當然，目前市面上的外貿業務客戶管理軟件幾乎都能滿足不同規模的外貿公司業務管理需求，但是在產品的實際功能和服務上還是有差別的，不同體量的軟件服務商在產品力上會有明顯的差距，這里推薦孚盟外貿crm客戶管理軟件，已經有近20年的外貿行業軟件開發及服務經驗，是國內首批踏入外貿出口企業業務管理的服務商。孚盟外貿crm軟件能滿足外貿行業的所有客戶管理需求，例如客戶跟進管理，客戶郵件管理，客戶社媒管理，客戶報價管理，客戶訂單管理，客戶詢盤管理等，功能完善，覆蓋面廣。目前孚盟外貿crm軟件已被4000+外貿企業所采用，并獲得一致肯定，點擊了解詳情