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外貿自主開發客戶的利弊

所屬分類:更多專題 發布時間:2023.05.15

外貿自主開發客戶是好是壞?回答這個問題前我們先搞清楚自主開發客戶的影響。首先自主開發外貿客戶的意思就是讓業務員自己通過各種渠道開發目標新客戶。這里的前提是作為外貿公司為了節省成本,不做付費營銷,不投任何外貿獲客平臺,等于不給業務員任何資源支持,全憑業務員自己摸索。這就是外貿自主開發客戶的意思。其實,這種情況下對于新老業務員的影響基本沒有差別,新業務員剛上手,由于業績的壓力再加上初入公司,所以會導致新業務員流動性較大,離職換人率較高。那么老業務員雖然有多年的外貿從業經驗,但是以往都是通過各種展會來獲取新客戶,其他的獲客渠道也一知半解,如果沒有了會展,沒有了老客戶返單,老業務員業績一樣很慘淡。所以讓業務員自主開發外貿客戶業務員來說是妥妥的誤區。
其實,如果外貿自主開發客戶有那么容易,每家公司早就都已賺得盆滿缽滿了,還需要招聘新人開發客戶嗎?要知道需求產生訂單,去網上主動找客戶,就好比在大街上發傳單,或許運氣好正好會遇到一兩個有意向的,但更多是起宣傳作用,讓潛在客戶知道有這么家公司在供應這個產品,將來也許當客戶有需求了,或者正好想要換供應商,才會來詢盤。
再換個角度想一想,如果那么容易就能自己開發到客戶,那業務員還需要打工嗎?完全可以架接個供應商平臺自己做,反正能源源不斷開發到客戶和訂單,肯定會有供應商愿意支持你
自主開發外貿客戶對于新手來說
新手剛入行,無論從產品本身到整個行業,甚至包括競爭對手,都需要有個了解和熟悉的過程。加上外貿技能,職場情商,溝通能力,都尚待時間通過實踐來學習和提高。然而公司要求必須自主找到客戶出單,就等于逼新手得把大量工作時間用在網上搜索發郵件打電話上。行業認知尚淺,結果可想而知。心態就很容易崩掉,造成剛入行就很快對外貿失去信心。
自主開發外貿客戶對于老業務員來說
老業務員有外貿經驗,各種學習都相對比較快,上手也快,讓他們自己開發客戶成功率相對高一點點,但是就當前買方市場下,想開發到客戶也一樣是大海撈針。而且,業務員如果能自己開發出客戶和訂單,又摸清了公司的運作和供應源,除非是做品牌或專業性很強,完全可以腦洞大開,設法自己出去單干,反過來成也公司的競爭對手。
綜上,讓外貿業務員自主開發客戶沒有好壞的區分,它的確是外貿業務員能力的一種體現,但它的本質應該是錦上添花而非雪中送炭。做外貿想要獲取客戶和訂單,公司首先要舍得投入成本和精力把獲客平臺建設好,才能不斷獲取詢盤,業務員加盟公司也才能有獲得感,并通過處理分配到的詢盤磨煉自己的業務能力,拓展發揮潛能,并在此基礎上開發更多的客戶和訂單,而非采用傳統的業務模式,完全看業務員能力來吃飯。當然,自主開發外貿客戶和主動開發外貿客戶是2種含義,這里更建議外貿公司使用主動開發外貿客戶的方式。例如使用孚盟外貿獲客寶軟件,通過專業的工具來實現主動的外貿客戶開發,不僅投入是外貿公司所能接受的,并且在新客戶獲取上也能得到保證,而且對于新老外賣業務員都很友好,公平。孚盟獲客寶集成了海關貿易大數據,海外社交媒體搜索等多種獲客方式,可快速找到精準的客戶聯系方式。目前已服務40000+外貿企業,滿足他們對新客獲取的需求。

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外貿自主開發客戶的利弊(圖1)

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