外貿(mào)crm怎么才能快速錄入客戶信息？

目前市面上的外貿(mào)crm均支持客戶信息的表格文件導(dǎo)入和txt格式的文件導(dǎo)入，能實(shí)現(xiàn)一次性快速錄入到系統(tǒng)中。

市面上有很多種crm軟件，外貿(mào)企業(yè)要根據(jù)實(shí)際需求選擇外貿(mào)版的crm軟件。在crm系統(tǒng)上線后，外貿(mào)企業(yè)需要為銷售人員開通賬號，之后無論是通過電腦還是移動設(shè)備，都可以隨時(shí)進(jìn)行訪問，錄入和管理客戶信息。
錄入客戶信息的方式目前有以下方式，以孚盟外貿(mào)crm為例：
1、手動錄入
這是最基本的錄入方法，比較適用于客戶數(shù)量較少的情況。手動錄入時(shí)，銷售人員要注意保持客戶信息的完整，尤其是一些重要的信息，例如姓名、電話、郵箱、公司名稱等基本信息，以及客戶類型、狀態(tài)、階段等附加信息。
2、批量導(dǎo)入
批量導(dǎo)入適合導(dǎo)入大量的客戶信息。以孚盟crm為例，將客戶信息整理成表格文件（如xls, xlsx, vcf, csv等格式），并與crm軟件中的字段對應(yīng)。然后，在crm軟件中選擇導(dǎo)入功能，并上傳表格文件即可。這里孚盟crm提供表格下載，可直接下載填入內(nèi)容即可。
最后就是信息查重分配，錄入客戶信息后，還需要進(jìn)行查重、過濾和分配，來保證不會有重復(fù)、錯(cuò)誤的信息，或引起銷售撞單的情況。在查重后，業(yè)務(wù)主觀就可以通過crm軟件的分配規(guī)則對錄入的銷售線索進(jìn)行分配。當(dāng)然這里的分配規(guī)則可以自行制定，例如按照線索來源、國家、需求等標(biāo)準(zhǔn)，之后這些數(shù)據(jù)將自動分配給適合的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。
以上三個(gè)步驟，就是crm軟件錄入客戶信息的過程了。使用crm軟件錄入和管理客戶信息不僅可以提高效率，還可以提升客戶質(zhì)量，從而獲得更多地轉(zhuǎn)化，為企業(yè)帶來更多收益。推薦使用孚盟外貿(mào)crm，擁有多種外貿(mào)客戶管理功能，例如：批量客戶移交，單據(jù)合并，一鍵營銷等，并且在客戶管理表單中有多種標(biāo)簽做區(qū)分，可以讓業(yè)務(wù)員及老板能快捷直觀的了解到客戶狀態(tài)。點(diǎn)擊下方可了解軟件詳情及預(yù)約體驗(yàn)

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