
外貿(mào)版crm軟件有何不同
外貿(mào)企業(yè)使用的外貿(mào)版crm軟件有何不同?除了對(duì)外貿(mào)客戶管理外,還有哪些不同點(diǎn)?以下是孚盟外貿(mào)版crm軟件 4個(gè)不同點(diǎn):
1、外貿(mào)商機(jī)管理不同
對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),商機(jī)是更具成交可能的線索,且比線索更有價(jià)值。商機(jī)主要是針對(duì)意向客戶而言的,是將沒(méi)有價(jià)值、不相關(guān)的線索排除后留下的高價(jià)值客戶。但不管是哪一類(lèi),對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)都可能是有用的,值得管理的,然而外貿(mào)版crm軟件就可對(duì)外貿(mào)商機(jī)進(jìn)行管理,包含了商機(jī)匯總,商機(jī)分配,以及商機(jī)轉(zhuǎn)化分析等。
2、外貿(mào)客戶管理不同
外貿(mào)企業(yè)在管理客戶的同時(shí)能否再次挖掘客戶的價(jià)值呢?答案是肯定的,首先外貿(mào)版crm具備完善的外貿(mào)客戶管理功能,能將所有外貿(mào)客戶按周期進(jìn)行層級(jí)式管理。通過(guò)系統(tǒng)管理,可以對(duì)外貿(mào)客戶進(jìn)行盤(pán)活和開(kāi)發(fā),不斷地挖掘客戶的業(yè)務(wù)價(jià)值。
3、外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)管理不同
傳統(tǒng)crm在營(yíng)銷(xiāo)層面功能相對(duì)是比較弱的,而外貿(mào)版crm軟件則加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的功能開(kāi)發(fā),拿外貿(mào)郵件開(kāi)發(fā)信來(lái)說(shuō),可對(duì)不同領(lǐng)域的外貿(mào)采購(gòu)商配置不同類(lèi)型的郵件營(yíng)銷(xiāo)模塊。
當(dāng)然,營(yíng)銷(xiāo)效果追蹤也是外貿(mào)版crm亮點(diǎn)功能,所有通過(guò)外貿(mào)版crm外發(fā)的郵件均會(huì)受到系統(tǒng)的后續(xù)追蹤,業(yè)務(wù)員可通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)清晰掌握發(fā)出郵件的到達(dá)率、打開(kāi)率、相關(guān)內(nèi)容跳轉(zhuǎn)率、點(diǎn)擊率、退訂率等關(guān)鍵內(nèi)容,為二次營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)力的數(shù)據(jù)支持。
4、外貿(mào)流程管理
對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)本身而言,流程管理已經(jīng)和傳統(tǒng)行業(yè)不同,外貿(mào)版crm除了能解決客戶管理難題,還能提供從外貿(mào)“跟進(jìn)-報(bào)價(jià)-樣品-pi-簽單”的全過(guò)程管控及可視化展示。這也是外貿(mào)版獨(dú)有的功能點(diǎn),點(diǎn)擊了解孚盟外貿(mào)軟件詳情,也可預(yù)約演示體驗(yàn)軟件
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