爆火的ChatGPT怎樣助力做外貿？外貿人會被ChatGPT取代嗎？

最近，應用軟件“ChatGPT”在多國社交媒體“狂飆”。發布后僅僅5天用戶破百萬，兩個月月活人數成功過億，成為史上用戶增速最快的應用軟件。

ChatGPT給外貿行業帶來了什么變化？怎樣幫我們做外貿？它會取代外貿人嗎？今天我們來探討一下，文末可領取ChatGPT注冊指南。

1、ChatGPT能給外貿人提供哪些幫助？

寫郵件

咱們外貿人有很多時間耗在寫英文郵件上，什么DeepL和Grammarly來回用，但是現在只需要給ChatGPT個命題，比如說給美國的機械設備客戶寫封開發信，它10秒鐘就能寫出一封高質量郵件出來，極大提高外貿人的工作效率。

客戶背調

獲取客戶后，也可以在ChatGPT上搜一下，有的會搜出來一些公司信息，但是局限于有一定知名度的企業，否則它就會出現“沒有**公司的信息”或“不清楚**公司是做什么的”。調查客戶肯定還是專業的軟件更好用，比如孚盟外貿CRM系統的國際貿易大數據，數據全，背調輕而易舉。

整合市場信息

ChatGPT它能調取幾乎所有的公開文獻、網絡文章、公開對話，進行深度分析總結。在新產品調研上，ChatGPT也能外貿人一些靈感。

提供意見

ChatGPT還能一下子針對我們所在的行業給出一些比較靠譜的產品流行趨勢答案，幫助企業決策。如果能給他提供比較多的對話支撐，或許它還能幫我們完成一些產品介紹、宣傳文案，甚至其他一些需要思維邏輯的內容。

2、對外貿有哪些影響？會取代外貿人嗎？

對于SOHO來說是福音

ChatGPT制作表格文件都很方便快捷，寫的郵件也跟那些群發模板郵件的外貿員差不多了，雖然可能會少點人情味。所以對于SOHO來說是福音，相當于有個助理了，能助力提高工作效率。

對跨境玩家更利好

ChatGPT對跨境電商玩家是福音，對傳統外貿用戶意義就沒有這么大了。因為跨境講的是普適性，外貿講的是唯一性。

跨境玩家要求我們面對海量的客戶時，用一套內容來篩選用戶，迅速觸達自己的目標群體，也需要很快搭建好智能回復的模板來解決售后和日常咨詢，所以ChatGPT很適合做跨境的朋友們，能給運營的同事節約好多時間。

而傳統外貿面對的是不同的客戶，每個客戶的情況和訴求都不一樣，從產品到要求，從品質到測試，從價格到包裝，從跟單到驗貨，從風控到磨合，幾乎都不一樣。所以傳統外貿需要一對一的談判，需要服務好客戶從而爭取合作機會，這樣的話利用ChatGPT就顯得不如跨境玩家有效。

取代不了外貿人

ChatGPT可以幫助外貿市場或者業務的同事寫SEO的文章或者是郵件信息，但是寫出來的都是模板框架的內容，沒有針對性，當然這個隨著發展可能會變，就是說大家可以用來輔助，但是還是要靠自己去優化內容。

在內容輸出方面，ChatGPT也容易出現邏輯與事實錯誤。越冷門、越小眾的領域，這種錯誤就越明顯，比如外貿行業就是比較垂直且專業性很強的行業，而ChatGPT輸出答案的可靠性，結果是否正確，還是需要人來判斷。

此外，ChatGPT沒辦法幫我們開發客戶、沒辦法找到郵箱、沒辦法幫我們做詳細的客戶背景調查、沒辦法寫出真正吸引客戶的內容。

這就是我認為它取代不了外貿人的原因，但是可以作為一種輔助，你認為呢？

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