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外貿新人成長慢?如何快速復制銷冠?這幾步打造王牌銷售團隊!
外貿新人成長慢?如何快速復制銷冠?這幾步打造王牌銷售團隊!
許多外貿管理者可能都有以下困擾:新人成長太慢?這是作為一個管理者都會遇到的難題,也是第一個坎。另外,如何快速復制銷冠?也是外貿企業管理者們要解決的難題。只有解決了這兩個問題,外貿企業才有可能長期持續地發展。
那么,我們怎么能夠去把團隊里面Top Sales的優秀的能力復制給其他新人,讓他們成長更快?

一、理清工作流程
每一個高效率的人,心中都有一個明確的目標/結果和清晰的思路,每一步怎么走,從開頭貫穿結尾。也就是說,幫助新人理清工作流程,按順序,按步驟,有節奏地進行工作,效率最高,做事不繞圈,不迷路,路徑清晰地抵達目的地。
二、復制銷冠經驗
邀請銷冠及時給團隊做分享,當然這個分享也不要隨意,要提前跟銷冠提前溝通好,需要把他們整理出來一個PPT,里面包含把這個客戶從初次接觸到最終成交這個過程給梳理出來。很多新手銷售學的就是怎么從開始接觸到最后把客戶簽掉的從0到1的過程,剖析過程,提煉一些值得復制的東西。
另外,公司需要提供一些比較好的激勵政策,比如說有些企業會建立一個講師體系,也是從一個正向的方面去激勵一下銷冠,或者是有些公司會實行級別工資。
三、培養學習能力
對于一個外貿新人來說,持續的學習能力是首要素質。世界每天都在變化,大事小事每天都在發生,需要了解與國家、與政策、與行業、與產品、與相關技能息息相關的訊息和知識。所以,每天可以花10-20分鐘的時間進行學習,并保持這種習慣。如果不知道看什么,建議:外貿行業動態,匯率動向、國內原材料價格走勢等交易核心,如果持之以恒,最終會有很大的收獲。
四、依靠管理工具
依靠管理工具,通過技術手段實現銷售經驗的沉淀,形成一套公司的數字資產。孚盟MX·外貿CRM系統,就是一套專屬于外貿出口企業這樣的一個軟件,幫助員工解決客戶管理、郵件管理、銷售管理等模塊。比如說郵件,如果你用傳統的Foxmail這種郵件客戶端,那公司層面是很難去了解客戶跟進的進度,再者新手銷售在回復客戶郵件的時候也會很暈,不知道該怎么回。
那如果說我們能夠讓銷冠把這些經驗全部固定出來形成一套銷售SOP,在外貿新人需要的時候就直接可以用,成長的效率和速度就會提高。那銷冠在花時間去培養他們的精力分散會更少一點。
從管理的角度來講,銷售也可以通過孚盟MX·外貿CRM系統內置的合同管理、報價管理提升人效。大家都知道,做外貿出口在合同內容條款是非常非常嚴謹的,萬一一個新手銷售沒有經驗,把它做錯了,導致產生了損失,或者是因為報錯價了,客戶丟單了,這個太可惜了。那如果用了一套系統,只需要簡單的填好他跟客戶溝通的那幾個數字,那么最終系統還會觸發審批,確保這一張單子起碼在公司流出去之前是不會出錯的,我們盡可能降低這種無效的損失,讓員工能夠提升綜合能力。
寫在最后
很多人講外貿銷售是一個很隨性的一個崗位,個人能力與性格都不同,其實這是有誤解的,他不管再怎么有個性,底層的東西是不會變的。從接觸到客戶到最終拿到了訂單,這個中間的過程是不會變的,學會了這些方法,形成了武器庫,那新手員工就可以有據可依、快速成長。組建一支彪悍的銷售團隊,才能夠打勝仗、打硬仗。想要了解孚盟外貿CRM的,聯系我們即可。
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