外貿的客戶管理軟件有哪幾種分類？

外貿客戶管理軟件這幾年發展很快，從傳統軟件模式到外貿SAAS（云服務器、按服務收費）模式的轉變。按照側重點，外貿客戶管理軟件CRM分為以下3種類型：

1. ERP型外貿客戶管理軟件

這類crm是目前很常見的一種，把crm外貿管理功能集成到erp上，實現一般性客戶管理功能，可最直接的滿足公司老板的需求，而且實現了ERP的功能。

2. 客戶開發型外貿的客戶管理軟件

此類crm以客戶為中心，集成各種數據查詢入口，比如海關數據，貿易數據等，以分析客戶數據為賣點，幫助用戶更好的找到客戶。優點自然是更好的解決客戶來源的問題，直擊外貿企業的痛點。當然，除了獲客功能外，盤活老客戶也是客戶開發的另外個屬性。

3. 社交型外貿客戶管理軟件

通過接入海外各類社交平臺，管理跟客戶的社交往來，作為國際社交的一個窗口。優點是解決了國內外貿企業跟客戶交流的障礙。當然，目前很少有外貿客戶管理軟件是單一的上述類型，更多的是融合上述類型的功能，同時各有側重。客戶管理、報價、訂單管理是外貿CRM的核心功能，其他功能應當服務于這一功能。

 孚盟外貿軟件是一套面向外貿行業的高效營銷及業務處理的管理軟件平臺。 是以全面提高外向型企業營銷效果及客戶服務水平能力為根本目的，最終實現企業利潤最大化和提高企業核心競爭力，點擊下方體驗孚盟外貿客戶管理軟件