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如何管理外貿客戶資料?

所屬分類:更多專題 發布時間:2022.11.25

外貿老板看重開發客戶,但是外貿客戶管理同等重要,不對外貿客戶資料進行科學管理會造成聯系客戶不及時,詢單忘記跟進,對客戶需求吃不透,每天只是回復客戶,只能被動應接客戶的需求無法總結客戶的優點、缺點、采購規律,無法在對的時機,對潛在客戶做出跟進的預判,常規認為管理客戶最基礎的,就是整理好客戶的資料、對客戶進行系統分類,看似簡單其實,做好客戶管理很有講究。如何管理你的外貿客戶資料?看孚盟如何操作。

孚盟外貿客戶管理軟件,能夠幫助外貿業務員把客戶資料進行系統沉淀和管理,不用手動錄入,科學高效管理客戶。

1、外貿客戶信息資料自動歸檔

在孚盟軟件里,有郵件往來的客戶,孚盟都會幫你自動建檔,并結合已有的大數據庫,自動填充客戶資料,不需要你一個個查詢客戶資料手動錄入,并且在客戶詳細信息中,除了包含:公司名稱、客戶來源、國家地區、時區、客戶類型、主營產品、采購意向、年采購額、聯系方式、公司主頁、聯系地址等,還有完整的客戶海關數據資料,貿易數據,以及競爭對手的列舉,孚盟軟件提供全面的客戶基礎資料項,方便你全方位地記錄客戶信息,當然,記錄的同時更是把信息展示做到利于業務員的日常使用。

業務員在跟進客戶過程中,需要找到某一個信息的時候,經常需要到處翻找跟客戶的郵件記錄、聊天記錄、附件,耗在翻找上的時間非常多,通過孚盟軟件,在客戶列表上即可看到每個客戶對應的相關重要信息比如客戶狀態,客戶階段,地址,跟進時間,聯系方式等,無需點擊客戶詳情,讓你在列表層級即可看到外貿客戶各項關聯信息。

外貿客戶信息資料自動歸檔-孚盟

2、多維度外貿客戶分類

可對外貿客戶客戶進行多維度分類,孚盟外貿客戶管理軟件可以通過客戶狀態、客戶分組、公海分組、星級等多維度的客戶分類方式,比如:客戶的階段(詢盤,報價,送樣,簽約催款,是否是大客戶等,當然還有可自定義的標簽,滿足各行業外貿公司對客戶管理的需求。

3、外貿客戶批量化操作

其實批量化操作功能在客戶管理中非常重要,無論是對產品還是客戶,或者是其他的信息管理,可批量化操作是能節省業務員的大量時間,面對眾多客戶如何進行批量化操作呢?比如客戶的移交,客戶的合并以及單據的合并,孚盟對外貿客戶的管理設定了眾多可批量化操作按鈕,不僅有以上批量化操作功能,還可以對客戶進行批量化一鍵營銷。真正讓外貿的客戶管理變得簡單高效。(外貿公司為何要使用外貿客戶管理軟件?(外貿軟件作用及效果介紹)

外貿客戶批量化操作-孚盟

綜上,如何管理你的外貿客戶資料?通過孚盟外貿客戶管理軟件可實現輕松管理,滿足一切對客戶信息的管理需求。點擊體驗孚盟外貿客戶資源管理軟件。點擊體驗孚盟外貿客戶資源管理軟件

 

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