外貿銷售過程管理-解決從銷售到成單過程管理難題

外貿銷售管理中最重要的是對于過程的控制及管理。外貿業務我們又會稱為國際貿易，所謂國際貿易，我的理解就是和國際上的商人做生意。相對于內貿來說，外貿業務員需要的專業技能及管理要求更高，銷售過程管理就是對線索轉化成銷售機會以及訂單出運這一完整的過程管理，涉及到大量的來往郵件以及節點數據，當然，為什么外貿公司管理層需要這個需求？原因在于規整外貿流程操作，提升業務員能力以及增加成單量，而外貿銷售過程管理自然而然解決了這一需求。下面針對外貿銷售過程管理詳細介紹：
外貿業務過程時間跨度長，當線索轉化成銷售機會后，需要不斷跟進才有可能成交。但是這個過程時間跨度長，涉及人員和要素多，銷售過程中更是問題百出，比如說銷售無計劃；銷售過程無管控；協同工作不高效；無法有效控制銷售成本。如果把這些問題放到外貿管理軟件中就非常簡單了。那么，外貿管理軟件如何管理銷售過程？以孚盟為例，看孚盟外貿管理軟件是做到銷售過程跟進管理，提高銷售效率。
1、制定銷售計劃
為了更好的制定目標和達到銷售額，外貿業務員必須知道每一個潛在客戶的狀態，以及需要在哪些關鍵節點做哪些工作。外貿管理軟件的銷售商機就通過類似下面的示意圖為外貿業務員和部門經理提供了一個簡要的分析視圖。通過這個視圖，外貿業務員和部門經理可以掌握關鍵指標，例如階段轉換率和其他影響銷售業績的因素。這種精確的報告將使外貿業務員更清楚地了解當前客戶和預計所能實現的目標。
2、清晰客戶畫像
在擁有大量的銷售機會時，外貿業務員很難弄清楚每個潛在客戶處于哪個狀態。通過在外貿銷售過程管理中執行推進潛在客戶的操作，每個潛在客戶在哪個位置一目了然。最重要的是，孚盟外貿管理軟件可以為每個階段設置必要的銷售活動和流程，以使任何一個外貿業務員都明白面對某個潛在客戶時需要做些什么。
3、訂單轉化跟進（背調，分析）
訂單轉化是整個銷售過程中最為重要的一步，在完成了前期的詢盤報價，讓客戶來到了漏斗的底部，通過銷售管理，可以很好的記錄整個銷售過程中的重點節點及問題的反饋，并且變成可復制的規范化銷售流程，對后面的潛在客戶詢盤可提供經驗幫助及加持，不斷提升外貿團隊的贏單能力。通過遵循并執行每個階段的銷售活動，可以有序地推動每一個潛在客戶向前發展。
綜上，外貿銷售過程管理能很好的深入到外貿業務流程的每個節點，不但解決了業務員的管理更是通過這種方式給予業務員幫助，點擊體驗外貿銷售過程管理軟件