
外貿樣品跟單流程如何標準化管理
外貿樣品是確認出口產品質量的重要依據(jù),產品出口從前期談判到合同履行再到爭議索賠都涉及到樣品,能否正確提供、跟單、發(fā)送、跟進樣品關乎到企業(yè)能否獲得訂單以及訂單能否順利履行。但是很多外貿業(yè)務員卻對企業(yè)對外發(fā)送樣品的程序、注意事項以及定做樣品的跟單業(yè)務技巧缺少了解,不僅使企業(yè)需要花更多的時間和金錢處理樣品相關問題,也降低了企業(yè)通過樣品贏得最終訂單的可能性。所以企業(yè)如何做好樣品跟單及管理工作是目前多數(shù)外貿公司普遍存在的需求,那么外貿樣品跟單流程如何標準化管理?孚盟建議可使用孚盟M8外貿ERP進行樣品跟單管理。具體如下:
拿服裝紡織行業(yè)來舉例,在外貿服裝紡織企業(yè)的業(yè)務流程中,樣品跟單是必不可少的一個環(huán)節(jié)。而打樣工作頻繁,客戶也有反復修改打樣要求的可能;寄樣后客戶的確認時間以及評語也需逐一記錄。所以在樣品跟單管理的環(huán)節(jié)中,該如何克服難題、提升客戶滿意度是眾多企業(yè)需要聚焦的問題。
而在孚盟ERP中,樣品的研發(fā)-下達-跟進-寄樣-查詢-統(tǒng)計均可進行一站式管理。
如業(yè)務員選擇了打樣要求,系統(tǒng)自動將需要打樣的產品款號、客戶名稱、核價單編號、樣品尺碼/顏色/件數(shù)、樣品圖片、業(yè)務員信息調取到打樣進度跟蹤中。
打樣進度可跟蹤
孚盟ERP系統(tǒng)可跟蹤記錄多次重復打樣記錄,以及產前樣、銷售樣、開發(fā)樣的進度信息,包含計劃時間、完成時間、寄出時間、客戶確認時間及確認結果,方便各部門人員有序進行工作。【部分功能需定制】
孚盟軟件能夠根據(jù)外貿企業(yè)需求定制ERP軟件,解決外貿樣品管理過程中的痛點問題,助力外貿業(yè)務流程標準化,提升業(yè)務員效率。
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