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外貿樣品跟單流程如何標準化管理
外貿樣品跟單流程如何標準化管理
外貿樣品是確認出口產品質量的重要依據,產品出口從前期談判到合同履行再到爭議索賠都涉及到樣品,能否正確提供、跟單、發送、跟進樣品關乎到企業能否獲得訂單以及訂單能否順利履行。但是很多外貿業務員卻對企業對外發送樣品的程序、注意事項以及定做樣品的跟單業務技巧缺少了解,不僅使企業需要花更多的時間和金錢處理樣品相關問題,也降低了企業通過樣品贏得最終訂單的可能性。所以企業如何做好樣品跟單及管理工作是目前多數外貿公司普遍存在的需求,那么外貿樣品跟單流程如何標準化管理?孚盟建議可使用孚盟M8外貿ERP進行樣品跟單管理。具體如下:
拿服裝紡織行業來舉例,在外貿服裝紡織企業的業務流程中,樣品跟單是必不可少的一個環節。而打樣工作頻繁,客戶也有反復修改打樣要求的可能;寄樣后客戶的確認時間以及評語也需逐一記錄。所以在樣品跟單管理的環節中,該如何克服難題、提升客戶滿意度是眾多企業需要聚焦的問題。
而在孚盟ERP中,樣品的研發-下達-跟進-寄樣-查詢-統計均可進行一站式管理。
如業務員選擇了打樣要求,系統自動將需要打樣的產品款號、客戶名稱、核價單編號、樣品尺碼/顏色/件數、樣品圖片、業務員信息調取到打樣進度跟蹤中。
打樣進度可跟蹤
孚盟ERP系統可跟蹤記錄多次重復打樣記錄,以及產前樣、銷售樣、開發樣的進度信息,包含計劃時間、完成時間、寄出時間、客戶確認時間及確認結果,方便各部門人員有序進行工作。【部分功能需定制】
孚盟軟件能夠根據外貿企業需求定制ERP軟件,解決外貿樣品管理過程中的痛點問題,助力外貿業務流程標準化,提升業務員效率。
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