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孚盟外貿CRM平臺-快速完成阿里、MIC詢盤郵件分類,實現線索高效管理

所屬分類:更多專題 發布時間:2022.09.02

日用品出口的外貿公司,產品多而雜亂,大多都會面臨這樣的難題:多個平臺運營,管理分散;客戶信息分散無資產沉淀;人員管理和客戶管理混亂等。那么,企業如何沉淀客戶資產?如何讓管理更高效?
只需要一套外貿crm平臺軟件,讓外貿管理更高效。比如說孚盟外貿CRM,幫助外貿企業構建從客戶管理、郵件營銷、商機轉化再到訂單執行的營銷數智化管理系統,帶來持續的增長及沉淀企業客戶資產。
1、公司資源平臺化管理
可對阿里、MIC詢盤郵件識別,根據外貿郵件特征,可自動辨識線索來源,自動完成線索分類與建檔,實現多渠道線索集中管理。還可與客戶庫打通,郵件回復過程中即可一鍵獲取客戶全部信息,并可快速識別陌生客戶,并快速完成詢盤客戶快速建檔操作,讓業務處理更高效。
2、統一存儲客戶資料和運營管理
外貿客戶基礎信息、跟進記錄、商機信息等全面記錄,實現客戶資產數字化管理。另外,從階段、來源、狀態、等級、地區多維記錄客戶信息,支持用戶自定義屬性,實現精細化管理客戶。
3、高效客戶管理
業務員經常同時跟進多個客戶,并且不斷開發新的客戶,難免會把客戶的情況混淆。這個時候,建立完善的外貿客戶管理系統很有必要。孚盟外貿CRM把客戶的基本情況資料進行分類建檔,業務員在跟進客戶的過程中,根據該客戶當前所處的狀態:報價、合同、下單等給客戶打上對應的標簽。除了打標簽以外,還可以對客戶做分類,這樣就可以做好跟進,提高線索轉化率。
4、銷售全流程數字化
從線索獲取、到商機、到報價、再到訂單交付,實現銷售全流程可視化管理,提升銷售轉化率,保證訂單及時交付。

孚盟外貿CRM平臺-快速完成阿里、MIC詢盤郵件分類,實現線索高效管理(圖1)

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