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售后服務(wù)好的外貿(mào)軟件推薦
售后服務(wù)好的外貿(mào)軟件推薦
目前市面上外貿(mào)軟件服務(wù)商,不同的外貿(mào)軟件售后服務(wù)都不太相同,有些側(cè)重在軟件的使用,有些側(cè)重于定制,還有些是專注于某一特定功能,外貿(mào)公司在做軟件采購(gòu)時(shí)需要關(guān)注以上幾點(diǎn),并且對(duì)軟件服務(wù)商做深度了解,那么綜合來(lái)看目前市面上售后服務(wù)好的外貿(mào)軟件服務(wù)商有哪家?
企業(yè)在進(jìn)行哪個(gè)外貿(mào)管理軟件好的選擇中,需要考慮到以下問(wèn)題:
一、 產(chǎn)品售后
外貿(mào)軟件的售后包括了售后服務(wù)(售后問(wèn)題解決流程、軟件維護(hù)、軟件優(yōu)化與升級(jí));外貿(mào)軟件不是一次性消費(fèi)產(chǎn)品,它是一個(gè)持續(xù)性的產(chǎn)品,只有當(dāng)軟件服務(wù)商能夠維護(hù)好軟件以及對(duì)軟件實(shí)時(shí)的進(jìn)行升級(jí),才是一個(gè)靠譜的軟件服務(wù)商,而這一點(diǎn),是外貿(mào)企業(yè)用外貿(mào)軟件首先要考慮的主要問(wèn)題之一。
二、 產(chǎn)品使用
外貿(mào)軟件的使用,外貿(mào)企業(yè)在購(gòu)買之前,要先去體驗(yàn)試用該軟件,一般軟件公司都有測(cè)試賬號(hào)供客戶體驗(yàn),只有體驗(yàn)過(guò)程中你才能清楚的知道,這款軟件是否可以滿足你的需求,而且購(gòu)買后,需要有專業(yè)的產(chǎn)品顧問(wèn)或者客服講解、演示操作使用,同時(shí)在使用的過(guò)程中,如果有使用或者其他問(wèn)題,有專門的客服或者售后人員進(jìn)行解決,響應(yīng)的速度一定是越快越好,一款好的軟件服務(wù)商會(huì)提供良好的售后服務(wù)。
三、選擇知名度高的外貿(mào)軟件
外貿(mào)行業(yè)中知名度高的軟件服務(wù)商正常都比較靠譜,服務(wù)的企業(yè)多了,自然而然的在業(yè)內(nèi)就樹立起品牌和口碑,比如,孚盟軟件,zoho軟件等,當(dāng)然前者是目前國(guó)內(nèi)外貿(mào)軟件圈老牌服務(wù)商,對(duì)外服務(wù)已有20年之久,后者是國(guó)外的軟件服務(wù)商,進(jìn)入國(guó)內(nèi)還需市場(chǎng)適應(yīng),孚盟軟件在國(guó)內(nèi)近50個(gè)城市設(shè)立有本地服務(wù)機(jī)構(gòu)外貿(mào)軟件售后服務(wù)可靠,售后中心近40多名工程師提供7x24小時(shí)在線服務(wù),外貿(mào)軟件售后方信賴度高,更多外貿(mào)軟件請(qǐng)點(diǎn)擊右側(cè)在線客服獲取軟件體驗(yàn)。
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