
外貿企業如何對業務運作流程做管理
從事進出口的貿易公司,其內部流程管理極為重要,包括客戶,業務員等一系列運作流程,面對客戶,詢盤,團隊等管理,市面上存在不少貿易公司依然采用表格手動統計,對準確和效率都大打折扣,通常外貿業務員在完成以上工作后幾乎沒有時間去做客戶開發,使得業務員無法成長,客戶資源更沒能高效用上,通過貿易ERP管理系統可以有效解決此類問題,(具體管理流程圖見下方):
1、外貿企業詢盤非常多,電子郵件也多,回復處理以及跟進效率低下,再加上員工離職常交接不清楚,導致跟進效率底。
通過貿易ERP管理系統,可以有效的管理潛在客戶、供應商、投訴記錄等。通過銷售活動管理,自動化跟進客戶與及推進銷售進程,保證與客戶進行不間斷的接觸。
2、外貿客戶越來越多,大大小小客戶,應收賬款無法有效控制,導致壞賬風險增加,同時無法控制客戶的信用。
通過貿易ERP管理系統的信用度管理及賬款的提前提醒進行催款可以有效的解決此問題。針對每個客戶設定相應的信用等級以及相應的信用額度,當客戶欠款時可以扣除相應的額度。實時了解客戶的信用狀況,與信用度良好的客戶保存緊密聯系取得更多的業務。
3、數據經常核對不上,比如業務與財務應收對不上、業務與財務盈虧對不上、業務與財務庫存對不上。相互扯皮,不知道該相信誰,導致員工關系不和。
通過貿易ERP的銷售管理、倉庫管理、采購管理、財務管理等清淅的流程管理,對每個單據數據都有嚴格的審批管理,各單據與單據前后都有關聯與過賬關系。同時后面處理的數據會回寫前面的單據,方便追蹤與查詢,以保證數據的準確性。
4、貿易企業,要么是代理或直接源頭廠家的產品,同行非常多,市場競爭激烈。由于無法及時核算產品的綜合成本,導致銷售報價困難,價格報高了,客戶不下單,報低了就有可能要虧本。
通過貿易公司ERP管理系統的成本分析,與實時成本查詢,可以及時的了解每種產品的成本狀況。
貿易企業在日常管理中存在的難題,不論是銷售管理,還是客戶關系管理,可以通過貿易ERP管理系統都能得到很好的解決,而且能從根本上提高企業的運作效率,為貿易企業在非常激烈的市場競爭中創造競爭力。
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