外貿(mào)怎么用郵件催客戶下單？

催單是外貿(mào)業(yè)務(wù)中很常見的工作，外貿(mào)怎么用郵件催客戶下單？當(dāng)然這里也需要借助專業(yè)的外貿(mào)郵件管理軟件來(lái)進(jìn)行催單工作，孚盟軟件整理如下：

利用節(jié)假日

節(jié)假日是一個(gè)很好地催單借口，對(duì)于海外客戶例如感恩節(jié)、圣誕節(jié)等等節(jié)日。利用節(jié)假日提醒客戶說(shuō)某某節(jié)假日要來(lái)了，要提早下訂單、提早安排貨物，不然到時(shí)候放假了就沒有人工作了，想下訂單也來(lái)不及了，給客人制造緊迫感！舉個(gè)例子，對(duì)于已經(jīng)成交過外貿(mào)商單的老客戶，如果外貿(mào)公司正在沖銷售額，那么就可以給成交過的老客戶發(fā)外貿(mào)催單郵件，詢問最近客戶需不需要下新訂單，并且跟客戶說(shuō)明鑒于目前我們正值春節(jié)假期來(lái)臨，希望客戶可以提前訂貨。

利用溝通挖掘

面對(duì)客戶的猶豫，里面肯定是有他的原因的，這時(shí)候?qū)τ谕赓Q(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，首先可以跟客戶進(jìn)行有效的溝通，做外貿(mào)面對(duì)的都是海外客戶，外國(guó)人的地域不同可能在文化和交流上有很大的差異，多做各種國(guó)家的人文背景了解，了解客戶的特點(diǎn)后試圖從側(cè)面問一下客戶的工作情況，對(duì)于我們工廠，產(chǎn)品和項(xiàng)目的看法。摸準(zhǔn)客戶的心態(tài)才能成功催單。
其實(shí)催單無(wú)非就是搞清楚狀況才能催單成功，多角度抓取客戶的心理活動(dòng)，再配合恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和恰當(dāng)?shù)泥]件內(nèi)容即可。在這里，孚盟MX外貿(mào)CRM擁有外貿(mào)郵件管理功能，內(nèi)置大量郵件模板庫(kù)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員通過組件式的外貿(mào)郵件模板可以輕松完成外貿(mào)客戶的郵件催單以及開發(fā)信推廣，整個(gè)郵件發(fā)送過程可監(jiān)控，從你發(fā)給客戶的第一封外貿(mào)郵件開始，外貿(mào)客戶閱讀郵件、訪問官網(wǎng)以及瀏覽商品等基于郵件的行為數(shù)據(jù)，都可可以以時(shí)間軸的形式記錄在孚盟MX外貿(mào)CRM。幫助業(yè)務(wù)員以客戶為中心，業(yè)務(wù)全程可追溯。